60岁的大连市民韩先生到朋朋修脚星海店修脚时，在泡脚期间双足被深三度烫伤。韩先生认为，这与修脚店停供的泡脚水温太高有关。而修脚店店长则表示，韩先生的双足做过手术，内有钢板，感知不灵敏，耐热能力太差，这才导致烫伤。而对于善后赔偿问题，双方也存在争议。
韩先生告诉记者，今年4月29日，自己到朋朋修脚大连星海店去修脚。“修脚前需要用水泡脚。”韩先生称，因为水温过高，自己的双脚被严重烫伤，随后他被修脚店工作人员送往大连大化医院治疗。
韩先生出具的疾病诊断书显示：韩先生双足被热水深三度烫伤。“我被烫伤之后无法自由行动，在家休息了三个月。”韩先生称，修脚店垫付了自己的医药费，但关于赔偿问题双方一直没能协调一致。“我在单位开车，每月工资5000元。三个月没上班就损失了1.5万元。我的要求是：修脚店应该支付我1.5万元作为赔偿。”韩先生称，但对方只同意赔偿1000元。
记者随后联系上了朋朋修脚星海店的店长黄女士。她说，韩先生确实在修脚前泡脚时烫伤。但事出有因。“我们店使用的泡脚水温度并不高，只有41度左右。以前从未发生过顾客烫伤的事。”黄女士称，韩先生的双脚曾经做过手术，内部有钢板，耐热能力很差，而且对热度感知不灵敏。“泡脚时他的双脚一直踩在水盆里一动不动，因此才发生烫伤。”