软件支持医院绩效指数(YSHI)绩效管理应用
随着医改的继续深入,医院绩效处于大变革,绩效管理模式的变革,对医院信息化建设提出了新要求,信息化建设的过程不是单纯的技术问题,而是推动绩效管理能力的提升。
一、医院绩效管理的变革
新医改新形势新环境,对传统的简单的收支结余提成模式,提出了较大挑战,公益性的回归,要求医院绩效切断与收入挂钩的核算方式,医院绩效处于了大变革的年代。
变革一:政府要公益,医改加力,破处趋利性,回归公益性;
变革二:医保要控控控,医保基金池子的有限性,不能满足看病需求的无限性;
变革三:患者要满意,医疗秩序失范,医患纠纷丛生;
变革四:员工要待遇,对待遇提升需求旺盛,价值体现呼声日高;
变革五:医院要效益,增收遇到瓶颈,支出成本大增,从不差钱到差钱。
内外交困,倒逼医院精细化运营绩效管理水平提升,向管理要效益,从粗放式规模扩张发展模式,向内涵精细化内涵发展方式转变。
二、医院绩效管理信息化加速
精细化管理需求的提高,靠传统的人工方式很难实现,对信息化需求日益提升,特别国办印发《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》,明确指出,要坚持以人为本、创新驱动,规范有序、安全可控,开放融合、共建共享的原则,以保障全体人民健康为出发点,大力推动政府健康医疗信息系统和公众健康医疗数据互联融合、开放共享,积极营造促进健康医疗大数据安全规范、创新应用的发展环境。对医院信息化建设提出了新要求。
三、誉方医管精细化运营绩效管理软件如何支持
誉方绩效指数(YSHI)应用
誉方医管未雨绸缪,应用大数据平台技术,研发出医院精细化运营绩效管理软件,满足医院绩效变革需求。通过软件开发支持誉方医院绩效指数(YSHI)应用。
誉方医院精细化运营绩效管理软件,依托秦永方老师的36年行业经验研究成果,2009年伴随着医改的东风,成立了《上海誉方企业(医院)管理有限公司》,汇集国内实战专家和同仁,专注医院精细化运营绩效管理研究、咨询辅导、信息系统研发,成功探索出了符合中国国情,简单易操作的《工作量效能积分绩效管理模式》,成为誉方医管的品牌。
伴随着业务的扩大,于2016年相继成立了《北京誉方医院管理中心》和《北京誉方医管信息科技有限公司》,《北京誉方医院管理中心》的宗旨是誉方医管、绩效领先,汇集实战医院管理专家,主要从事医院运营绩效管理的理论研究,咨询辅导,绩效顾问,案例总结,书籍出版,光盘发行,会议培训等。《北京誉方医管信息科技有限公司》的宗旨是誉方科技、绩效专一,以《上海誉方企业(医院)管理有限公司》和《北京誉方医院管理中心》为依托,汇聚国内专注医院IT精英,专注医院绩效管理信息系统开发、推广和实施。
誉方医管从早期的Simp softV2.0版本开发应用,使用CS开发,由于医院管理本身比较复杂,中间有很多的道理、知识等方面涉及的较多,通过用软件实现医院这些知识、管理等方面复杂,不能完全满足医院对运营成本、预算、绩效的管理和分析的需求,于2014年入手基于BS与CS开发,2015年框架开发成功Simp softV3.0版,并成功应用某医院绩效管理与某市新农合DRGs支付,并在实践中不断完善和提高,通过软件自动实现誉方病种指数和誉方绩效指数计算。目前正在开发Simp softV5.0版,满足各级各类医院运营绩效管理的需求。
誉方医管Simp softV2.0和V3.0都包含基础数据管理和绩效管理模块,V2.0适用规模较小的医院,V3.0适用业务量较大的医院,V5.0在V3.0的基础上增加DRGs条件下的病种标准成本和实际成本核算、全面预算管理、智能化决策分析功能。
誉方医管Simp softV2.0V3.0V5.0绩效管理模块两大核心产品,公平性标杆绩效和工作量效能积分管理,公平性标杆绩效:主要体现兼顾公平,向团队倾斜,解决不换贫富患不均,按照公平性理论,参照多维度因素、平衡积分卡、综合指数法等,参照绩效工资总额预算,在各系列及科室进行分配,建立系列及科室和人均“标杆绩效”,为绩效分配建立“标尺”。工作量效能积分管理:主要体现效率优先,向个人倾斜,按照标杆绩效预算,选择合理的工作量指标,通过积分设计,体现管理意图,遵循历史原则,鼓励民主参与,充分调动员工工作的积极性。
主要功能包括:主界面,中间留有图片和文字位置:上面为图片下面为XX医院精细化运营绩效管理信息系统文字,上面顶端为功能模块:全部功能子模块。左侧为功能树状模块:属于与客户对接实用的主干模块:绩效管理、成本核算、全面预算、决策分析。
1.绩效管理模块功能
绩效管理实现绩效核算、绩效考核、绩效分配三部曲。可以实现全院绩效工资核算、临床科室绩效工资核算、医生绩效工资核算、护理单元绩效工资核算、医技科室绩效工资核算、医辅科室绩效工资核算、行政科室绩效工资核算、后勤科室绩效工资核算功能。
2.绩效考核模块功能
绩效考核模块实现目标管理考核、日常考核、平衡积分卡(或关键KPI)考核、患者满意考核、内部服务满意度考核(360度)、单项奖惩考核。日常考核细分为:医疗管理考核、病历管理考核、护理管理考核、院感管理考核、科教管理考核、药事管理考核、输血管理考核、财务管理考核、审计管理考核、医德医风管理考核、医保农合管理考核、消防安全管理考核、后勤保障管理考核功能。同时实现对各临床科室、护理单元、医技科室、行政职能科室、医疗辅助科室、后勤科室的考核。系统提供考核指标库模版,实现平衡计分卡或关键KPI考核,让客户点菜,方便绩效考核。
同时借助云端技术,利用手机提供更加方便快捷高效的移动互联网考核,实现第一时间发现问题,提高及时处理解决问题的效率,把事后结果考核前移,强化过程管理,有效的解决了行政执行不高及效率底下的难题。信息实现与调查评价考核的有效对接。
•提供患者满意度调查,或APP导入调查问卷展示
•提供内部满意度调查,或APP导入调查问卷展示
•提供员工对医院满意度调查,或APP导入调查问卷展示
•提供个人能力评价,或或APP导入调查问卷展示
•提供任务绩效和工作任务评价功能,或APP导入满意度调查问卷展示•提供管理绩效评价功能,或APP导入调查问卷展示
•提供绩效考核汇总表功能模块
3.绩效分配模块功能
绩效分配模块功能,可以自动实现院级绩效工资分配、医生绩效工资分配、护理绩效工资分配、医技绩效工资分配、医辅绩效工资分配、行政绩效工资分配、后勤绩效工资分配,科室绩效核算、考核结果自动推送到科室,科室考核结果反馈,实现绩效工资分配到个人。
4.成本核算模块功能
成本核算模块功能,使用院内现有的财务、成本核算系统统计的数据,采用管理会计核算方式可以实现院级成本核算、科室变动成本核算、科室直接成本核算、科室间接成本核算、科室全成本核算、次均成本核算、DRGs病种成本核算、项目成本核算、设备成本核算。,重点侧重病种标准成本和实际成本核算,为DRGS付费制度改革探索绩效管理模式变革,同时提供多学科(MDT)成本核算绩效分配模式。
5.全面预算模块功能
全面预算模块功能,可以实现财务预算、筹资预算、投资预算、科研经费预算、部门预算、科室运营预算,主要包括:预算编制、预算审批、预算调整、预算执行、预算考核、预算分析等 。不但可以实现财务预算管理需求,更加侧重科室运营绩效管理,通过对科室运营指标体系预算管理,提高科室运营绩效。
6.智能决策分析模块功能
智能决策分析模块功能,可以实现院长管理驾驶舱、目标管理、同期对比分析、预算执行分析、环比分析、结构分析、平衡计分卡分析、医疗杜邦分析、誉方病种指数分析、誉方绩效指数分析,V5.0。
普通版:提供基本的业务报表呈现,以里程表流量表等展示为主,V5.0增强版:在普通版的基础上,提供进一步的同比分析、结构分析,V5.0。
旗舰版:在增强版的基础上,提供图文并茂的分析展示,构建院长管理驾驶舱,为院长管理医院保驾护航。
四、誉方医管精细化运营绩效管理软件产品线
誉方医管精细化运营绩效管理软件,是基于誉方自有知识产权,结合医院精细化运营管理需求,集软件实施与管理咨询一体化的解决方案,在众多的成功案例的基础上,按照分级分类医院共性定制开发出了系列产品线,并有誉方行业各类数据及信息参考,客户参考选择使用,把复杂的医院精细化管理,借助软件和咨询老师培训,实现管理升级,绩效提升的目标。
1.医保或新农合DRGs支付审核信息系统
2.三级医院精细化运营绩效管理信息系统
3.二级医院精细化运营绩效管理信息系统
4.中医院精细化运营绩效管理信息系统
5.妇幼保健院精细化运营绩效管理信息系统
6.基层医疗机构精细化运营绩效管理信息系统
五、誉方医管实力保证和诚信承诺