在跨境电商日益普及的今天，天猫国际成为众多消费者购买海外商品的首选平台。然而，购物过程中难免会遇到发错货的情况，那么，天猫国际发错货怎么赔偿?下面我们就来给大家讲解一下。
一、天猫国际发错货怎么赔偿?
根据天猫国际的相关规定，若商家确实存在发错货的行为，且未及时发货或补货进行纠正，那么商家将受到天猫的相关处罚，并必须按照实付价格(不含邮费)的30%对买家进行赔付，每笔赔偿金额最高不超过500元。这笔违约金将以天猫积分的形式支付给消费者。
除了上述赔偿外，如果发错货导致的运费是由于商家的责任造成的，那么这部分运费也应由商家承担。这意味着，消费者在收到错误商品时，不仅有权要求赔偿，还可以要求商家承担因纠正错误而产生的运费。
在实际操作中，如果消费者发现收到的商品与订单不符，应立即与商家联系并拍照留证。在确认是商家发错货后，消费者可以通过天猫国际的客服渠道提交投诉，并要求商家按照上述规定进行赔偿。天猫国际会对此类投诉进行审核，并在确认商家责任后，按照规定的赔偿标准进行赔付。
二、天猫国际晚到必赔一般赔多少?
如果商品是从保税区发货的，那么每笔订单商家需要支付20元的违约金;如果商品是从海外发货的，那么每笔订单商家需要支付50元的违约金。
消费者可以在超过承诺到货日期起至交易关闭或交易成功的15天内发起投诉，并按照天猫国际的要求提交相关证明材料。一旦审核通过，天猫国际会根据具体情况给予相应的赔偿，赔偿形式可能包括全额退款、补偿积分、优惠券等。
需要注意的是，天猫国际晚到必赔政策并非适用于所有商品和特殊情况。在某些特殊场景下，如因国家政策、天气灾害、战争等不可抗力因素导致的延迟送达，可能会不符合晚到必赔的条件。因此，在申请晚到必赔时，消费者需要了解并遵守相关规定。
天猫国际作为跨境电商平台，在为消费者提供丰富商品选择的同时，也致力于保障消费者的权益。通过发错货赔偿政策和晚到必赔政策，天猫国际为消费者提供了有力的保障。消费者在购物过程中遇到问题时，应积极与商家沟通并寻求解决方案，同时也可以通过天猫国际的客服渠道进行投诉和维权。
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