2021年上海法院
官方微信公众号矩阵
共获1147万余次阅读
15万余次点赞
经过一年的努力
有的法院继续稳居第一
有的法院WCI值上涨16.62%
有的法院取得显著进步
那么，哪几家法院跻身前五名？
哪几家法院进步突出？
他们有哪些干货经验与大家分享？
1► 上海一中法院
以专业赢得社会公众广泛认可
2► 上海二中院
以人文传递温暖的法治正能量
3► 上海浦东法院
以品牌助推法治意识深入民心
4► 上海金融法院
以品质传播金融司法好声音
5► 上海闵行法院
以创新打造有趣有料的普法宣传
2021年度
上海一中院、上海二中院、上海浦东法院
继续蝉联前三
上海金融法院、上海闵行法院
突破重围
首次荣登榜单前五
今天我们特别邀请
两家新上榜法院以及
两家进步突出的法院
分享他们的公号运营经验
干货满满！
快快搬好小板凳一起来学习吧～
上海金融法院
2021年，上海金融法院主动适应新时代新发展的新要求，积极讲述金融司法故事，展示金融司法形象，努力打造守正气、善创新的新媒体传播平台。
一、突出专业性：坚持内容为王，打造优质原创
立足专门法院专业定位，围绕“案、事、人”，聚焦“首例”“首创”“典型”内容，第一时间做好重大案件、改革举措和先进人物发布工作，满足专业需求，传播正面声音。全年共推出36篇司法案例，26篇创新举措，14篇先进典型。以《贷款机构有义务向金融消费者披露实际利率》《年度典型案例》等为代表的公号十大热文阅读量达264,321次，以证券纠纷普通代表人诉讼机制、执行改革等为代表的重大创新举措以及政法队伍教育整顿先进典型等推文均受到高度关注。
二、提升品牌力：加强栏目建设，提高用户粘性
公号实行栏目化运作，形成系列化报道。设置“司法案例”“改革创新”“投资者保护”“队伍风采”等专栏，分设“要案速递”“典型案例”“普法在线”“调解之窗”“融法微课”“融法手记”“诉讼热点问答”等子栏目，既注重在重要节点、重大案件、重点任务、重大改革举措方面营造宣传声势，又着力用老百姓听得进、看得懂、记得住的语言以案释法，制作公众需要、群众欢迎的普法微课堂，解答热点小问题，满足不同受众需求。其中36篇案例累计获得268,048人次的阅读量。“融法微课”栏目自9月推出以来，共制作推出7期，被上海高院微博、浦江天平视频号转发，阅读量达12万。
三、优化服务性：嵌入专题板块，增加实用功能
以提升“用户体验”为宗旨，将“推送”信息升级优化为“推送+服务”模式。加强与技术部门合作，逐步将代表人诉讼平台、执行公开等当事人普遍关注又兼具金融法院特色的诉讼服务在功能板块予以全面呈现，力求所有页面适合手机浏览方式，让人民群众“用最少的点击得到最快的服务”。公号还通过制作创意视频、举办征文投票活动，邀请粉丝走进法院参加开放日活动，与用户间形成良好互动，全年新增粉丝数达13,017人。
上海金融法院将致力于生产更多深入人心的高品质作品，主动承担“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，讲好金融司法故事，传播金融司法好声音。
上海闵行法院
2021年，上海闵行法院有的放矢打造“闵法特色”的全媒体传播矩阵，从普法内容和传播渠道双管齐下，开辟了一系列特色栏目，进一步扩大了法宣工作的影响力。
一、打造宣传品牌
在品牌内容打造上，聚焦大案要案、先进人物、工作机制、教育整顿等重点内容，推出多类型、多层面、多元化的系列栏目。围绕不同审判条线推出不同普法栏目，如民事类主推“法眼看物业”系列及《民法典》相关系列，商事类推出“护航营商”系列、执行类推出“有法执说”系列，同时每周推出“闵法拍案”或“普法便利贴”稿件，将普法打造成为宣传的重点内容及主要特色。
二、用好宣传阵地
紧紧围绕重点工作进行宣传，跟踪报道院内工作部署、重大会议，其中“我为群众办实事”系列实践活动的宣传深入人心，累计阅读量达16.8万人次，多篇稿件经《文汇报》《解放日报》“学习强国”APP等平台转发录用，进一步扩大宣传辐射面。
三、突出宣传重点
在《民法典》宣传方面，致力分层分类设计，深度服务读者，打造有趣有料的《民法典》宣传，如聚焦《民法典》权利保护那些事儿，推出一“典”就会系列，围绕“见义勇为”“个人信息保护”“居住权”等《民法典》中的热点话题进行专项梳理，以“案例+思维导图”为指引，传播《民法典》知识；围绕百姓生活的衣食住行结合具体场景策划了“为生活‘典’个赞”系列，以短视频形式展开普法，该系列共发布推文及视频共计15篇，经“学习强国”APP，今日说法，上海高院微博号、抖音号转发后，每期话题量均突破100万，15期推文浏览量和观看量突破1000万。
四、拓宽传播渠道
以“两微一号”为载体，以全媒体直播为延伸，打通多样深层的传播渠道。开通视频号，致力以更加立体、多维、轻松的方式开展普法宣传，推出26篇视频号作品，累计浏览量达8万余人次。此外，因前期在内容打造上打下的坚实基础，进一步拓展了传播的矩阵效应，全年共计70余篇推文被浦江天平微信、上海高院微博录用，共计21篇稿件被“学习强国”APP录用，不仅实现了零的突破，更建立了畅通的稿件沟通对接机制。
上海徐汇法院
2021年，上海徐汇法院的年度微信排名从2020年的第14名升到第7名，取得了一定的进步。
一、及时转变账号类型，提升推送时效
“上海徐汇法院”微信公众号在成立之初，账号类型为服务号，一周仅可推送一次，优势是推送消息不会被折叠。但经过几年的实践与观察，我们注意到兄弟法院多采用订阅号，订阅号每天均可推送，相比服务号更适合法院公众号的功能与定位。因此，2021年4月，我们将账号类型转变为订阅号，平均每周推送3次，大大提升了内容推送的及时性。
二、抓住关键案事件，提升粉丝数量
2021年5月底，我院开始就“贝米钱包”非法吸收公众存款案开展第一批案款发放工作。因案件投资受损人近5万人，投资受损金额40余亿元，我院新闻中心与刑庭密切合作，通过官方微信发布信息核对公告，并根据留言情况，及时推出操作指南、相关问答等内容，受到广大投资受损人的广泛关注和点赞，大大提升了账号粉丝的数量。可见，对于这类社会影响大的案事件，我们应牢牢抓住，在做好信息公开工作时，也可以提升微信账号的影响力。
三、围绕法院重点工作，提升专栏质量
官方微信的重要功能之一是宣传和服务院内工作，2021年，我们围绕全院重点工作，先后推出了“全流程在线”“我为群众办实事”“红心向党” “一线手记”等专栏，并推出“优化营商环境”主题宣传月活动。同时，始终保持与我院“甘棠树下”社区法官工作室的密切联系，丰富“甘棠新话”专栏的内容，努力打造有影响力的普法品牌。
优化升级排版设计，提升阅读体验。2021年4月，我院进一步优化官方微信整体排版设计，根据需要进行海报设计、长图制作等特色内容，通过提升阅读体验，努力提高用户黏性。
当然，我院微信号还存在不少问题，如专栏需要进一步梳理整合，影响力还不够大；用户转发积极性仍有待提高，部分内容成为“阅读洼地”等。我们将再接再厉，继续向上级法院和兄弟法院学习，努力将“上海徐汇法院”微信公众号越做越好。
上海松江法院
做好政务官方微信公众号的运营，对法宣人来说是一个服务新时代法治建设、服务群众、服务干警，以此反哺岗位成就感，实现双赢的过程。2021年，上海松江法院以“受众”“底线”“内容”三个关键词重构了本院公众号运营，实现品牌效应提升，影响力取得一定进步。
一、明确“受众”目标
法院官方微信公众号是法院、法院干警与上级法院、兄弟法院之间的桥梁，更是司法者与群众之间的桥梁，一切运营必以受众为目的和出发点。平衡培养优秀干警、讲好法院故事与群众普法需求后，我们慢慢摸索出一套“创新策划邀约→作品高传播度→作者成就感→法宣活力→持续深入合作→持续产出→官微成长”的良性循环模式，既为本院培养了一批文笔成熟的法宣人才队伍，也培养出一批活跃公号粉丝。
二、坚持“内容为王”
新媒体时代，人们常常沉迷热点流量入口，但我们认为热点的本质是优质内容生产过程。为此，我们在尊重传播规律的基础上，以法律人特有视角，关怀社会，以法会友，具体采取三种措施：一是“勤”，保持相对频繁的更新频率，保持活跃，吸引粉丝；二是“准”，经过积累，摸准群众普法需求脉门，切中社会热点、法治难点进行精准传播；三是“引”，以社会关注领域为目标，持续推出接地气的品牌栏目，引领舆论关注点。
三、守好“官微”底线
基层法院官方微信公众号作为“桥梁”，除了路线优化，更重要的是坚实可靠。我院公众号紧紧围绕本院主线工作和核心价值追求，讲好新时代法院故事，做好先进典型选树、大要案宣传等工作，稳扎稳打展现法院创新工作的能力和活力，塑造都市法官的专业、进取、人文形象，真正使公众号成为法院的形象展示平台，引领社会价值。
最后，虽然我院公众号在前一年取得了一定进步，影响力得到一定提升，但与优秀的兄弟法院间仍有不少差距，我们将观察不止、思考不止、努力不止。
来源丨上海市高级人民法院
文字整理：邱悦
责任编辑丨陈凤
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