丢失账户怎么办?
如果您丢失了长江期货账户,不要慌张。您可以通过以下方法找回您的账户:
1. 电话联系客服
拨打长江期货客服热线 400-800-6858,向客服人员说明您的情况。
2. 邮件联系客服
发送电子邮件至 kefu@cje.futures.cn,在邮件中详细说明您的问题和账户相关信息。
销户后想找回账户
如果您已经销户,但又想找回账户,您可以通过以下方式进行:
1. 联系原开户营业部
前往您原先开户的营业部,携带您的身份证和销户凭证,并向柜台工作人员提出找回账户申请。
2. 邮件联系客服
发送电子邮件至 kefu@cje.futures.cn,在邮件中附上您的身份证扫描件、销户凭证扫描件,并说明您想找回账户的意愿。
找回账户注意事项
1. 验证您的身份
为了确保您的账户安全,长江期货需要验证您的身份。您需要提供您的身份证原件、销户凭证或其他可以证明您身份的资料。
2. 填写申请表
您需要填写一份找回账户申请表。申请表中包括您的个人信息、账户信息和找回账户原因等信息。
3. 等待审核
长江期货会对您的申请进行审核。审核通过后,您的账户将被找回。
4. 重新激活账户
找回账户后,您还需要重新激活账户。您可以通过以下方式激活账户:
- 营业部激活:携带您的身份证前往长江期货任意营业部,请柜台工作人员为您激活账户。
- 电话激活:拨打长江期货客服热线 400-800-6858,按照语音提示完成账户激活。
- 网上激活:登录长江期货官网 www.cje.futures.cn,在“个人中心”中点击“账户管理”进行激活。
温馨提示
- 为了您的账户安全,请妥善保管您的账户信息和密码,避免泄露。
- 如果您在找回账户过程中遇到任何问题,请随时联系长江期货客服。