一说起营销活动,可以说是几家欢喜几家愁,有的时候运气好业绩可能就达标了,大多数时候,搞一搞营销一点水花都没有,促销吸引不到流量,活动吸引不了客户。做营销之前明明尽力宣传了,一到执行落地的时候就举步维艰。
营销活动真的那么难吗?
小一老师的答案是:搞营销活动不难,难的是思路和操作方法。
传统的发传单、喊麦、促销已经很难打动客户了,因为现在的客户都有一个共通的问题,就是懒!懒得进厅店!懒得听喊麦喊了些什么!懒得主动参与!
要解决这个关键性的问题,就要在吸引他们兴趣的同时,让潜在的客户主动参与进来。所以就有了异业联盟,通过异业合作能够达到事半功倍的效果,举个我们线下实践过的案例:
通过异业营销活动,两天总计发展 198 户手机卡,且均充值 50 元。
现特将可行模板提炼总结如下,以快速推进超市场景渗透。
合作切入→组织营销→营销技巧→关键点提炼
合作切入
➤模式规划,双方共赢
门店&超市共同构建超市惠民新生态,发挥双方优势,整合客户、市场、渠道、平台等资源,提高经营管理能力,改善客户服务体验,共同开拓商超市场,双方实现互利共赢。
➤利益驱动,场地置换
每周购买超市 2000元购物券(或是 20 元/个礼包,总计 100 个),超市协助门店发放兑换券,提供出入口或服务前台等位置场地进行置换,超市场景营销流程图如下。
通过这种操作,实现三方共赢局面:
(1)对于客户来说:可以获得更大的优惠力度;
(2)对与门店来说:每周购买超市 2000 元购物券(或是 20 元/个礼包,总计 100 个)虽然会增加一定的成本,但是可以获得超市免费的场地,获得超市的推广支持,接触大量的人流,促进销量提升;
(3)对于超市来说:提供场地不会增加任何成本,但门店采购的购物券能够增加营业额,客户获得更多优惠,能促进超市口碑提升,增加用户二次消费;
➤产品融合,拉动销售
在产品融合上,与超市活动结合,可参考产品设计方案:30 元=120 元大王卡+10 元淘宝券+20 元纸巾券。
组织营销
➤点位选取至关重要
原则 1:人流密集出口处,显眼处设点,如收银处,服务总台等;
原则 2:靠近礼品券发放处,距离不能太远,用户领取后能快速引导兑现;
原则 3:在不拥堵通道的前提下,通过指示牌/导路标等,设计形成必经路口。
➤收银员发放礼品券,小动作,大作用
与超市充分沟通,释放成本(可选:收银员设置 0.2 元/张,限定一天 100-200 张),驱动收银员协助发券,收银员发券可信度高,形成第一波用户触点,按照 10 位营业员,每位发放 200 张测算,可引流用户达 1000 个左右。
➤针对客群适配营销战术
针对超市会员、购物用户、商家消费用户、现场用户等四大类用户进行营销,适配不同的营销流程,四大类用户均汇聚到礼品领取区统一领取,并切入产品销售。
超市活动营销引导图
用户汇聚到礼品领取区
➤团队作战,造势头,形成氛围
设置醒目的“礼品领取处”标示,配备 4-5 人,以固定点为据点,3-4 人采用走动式营销,形成“十字阵”、“米字阵”打法,分布在各个关键路口。
CEO 熟悉政策,可亲自上阵营销,带动队伍活力,避免散兵游勇。在场面冷清、无人围观时,可组织自有人员排队围观,营造氛围(不管买不买,都吸引过来围观),形成聚众效应,不冷场。同时,要把握营销节奏,把握人气,人气旺时,加快开户进度,人越多用户办得越快,大家想办法始终保持桌面有人流,如人少时,可以延长与客户沟通时间,使得人流聚集。
造势头,引流量
➤关注营销动向,及时变通打法
关注营销的整个流程和细节以及实时动向,在固定点无法出量时,要及时变通战术打法,及时沟通,通过加点位、换场地等方式,扭转局面,如南城百货南棉店外场转移到内场,南城百货亭江店安排人员在扶梯口出处拦截,对持券用户开展营销,总之就是想尽一切办法争取出量点。
扶梯口
点击下图了解更多详细案例
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营销技巧
➤权益变“利器”,实施精准话术
扮演超市人员角色,以超市和腾讯名义切入营销,话术参考:“南城百货与腾讯搞活动,凭券交 30 元,得 240G 流量或 120 元话费……”,同时可借助腾讯大王卡自带的权益优势进行营销,如电影票打折、腾讯 VIP 打折等。
➤弱化运营商元素,强化与商城的切入
参考客运站方法,设置流程化营销,使客户感知“获得感”强,客户接受认同度高。礼品实物兑换具体形式为:凡 店面的员工、超市会员客户、消费客户缴纳 30 元,即领取 240G 流量+20 元实物礼品,领取时间每日 10:30-21:30,期间由工作人员持续在现场接收顾客垂询。
➤现场物料要新颖、清晰,卖点突出
在物料设计上力争简单、易懂、醒目,充分发挥腾讯大王卡的品牌优势。
提货券
提货券简单易懂
醒目的礼品领取区标示
小手袋突出腾讯王卡
➤把握营销机会,穷尽营销
从超市内部员工开始营销,不放过任何一次营销机会。营销过程中,如果客户没带身份证,可沟通先交预存金,或干脆预约客户家里办等。
关键点提炼
经过A店和B店的实地对比分析,两个点在人员投入、营销场次、超市规模、人流情况等基本一致的情况下,A店存在收银员发券配合度不高、营销点位不佳(从发券点到营销点路径过长)等问题,结果差距明显,A 63 户、B 135 户。
➤关键点梳理:
★收银员发券,打通内部流程,获得超市配合;
★关键点位选取,占据关键点位,事半功倍;
★团队作战,营造氛围,4-5 人团队作战,走动式营销,形成“十字阵”、“米字阵”打法;
★关注营销各个环节,及时调整战术打法,不断优化地推模式。
看完这个案例你有什么感觉呢?
是不是觉得以前的活动都白搞了?
营销活动搞的好,老板夸奖少不了!
日常筹备和绩效,哪有时间想妙招?
营销活动见光死,想要案例做参考!
解决问题找专栏,干货内容随你挑!
听了太多门店老板吐槽做营销活动的难处和困境,所以学一商学院特意设置了一个专栏,内容炒鸡简单粗暴,就是一些线下实际操作过的、效果显著的案例集锦,小一老师先稍微透露点小秘密,出现在专栏里的案例可能有这些。
案例预告:
❖车站营销神话!1个月卖卡2000户的场景案例
❖不可思议?3天销售300户手机卡的案例和操作流程
❖超市2天销售200张手机卡的神操作指南
❖异业共享纸巾,用1块钱的餐巾纸轻松销售300张手机卡
❖饭店营销手机卡,卖卡不过一顿饭的事
❖送礼都卖不了卡?一定是你送礼方式不对
❖线下地推你所不知道的方案技巧
❖一个步骤提升门店形象,驿站建设集锦
❖销售手机卡,教你快速找到人最多的地方
❖卖卡不一定都是实体店,自行车上也行
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更多案例持续更新中。。。。
如果你需要营销灵感和可行性创意,
如果你的方案策划还模糊不定,
如果你的营销活动老套缺乏新意,
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