医保码常见
问题解答
一文读懂医保码使用
Q1:医保码是什么？
Q2:医保码有哪些功能？
Q3:医保码有哪些优势？
01
方便快捷
医保码不依托实体卡，参保人可通过国家医保服务平台APP，或者经由国家医保局认证授权的第三方渠道激活使用，十分方便。
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应用丰富
医保码广泛应用于医保查询、参保登记、报销支付等医保各业务场景，一张电子凭证，可以办理所有的医保业务。
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全国通用
医保码由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，跨区域互认，参保人可根据各省业务的开通情况，依托医保码在全国办理相关医保业务。
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安全可靠
医保码通过实名和实人认证，采用国产加密算法，数据加密传输，动态二维码展示，确保了个人信息和医保基金使用安全。
Q4:哪里可以激活医保码？
全国参保人可以通过国家医保服务平台APP、闽政通APP、微信、支付宝等渠道激活医保码。
Q5:异地就医是否可以使用医保码？
参保人需要异地就医并办理了异地就医备案手续后，可以持本人医保码在就医地扫码使用，直接结算异地就医医疗费用。
就医地支持医保码使用的定点医药机构数量，以就医地当地实际情况为准。
Q6:更换手机后可以更改绑定的手机号吗？
参保人可以在手机上通过“国家医保服务平台”APP、“福建医疗保障”微信/支付宝小程序、“闽政通”APP进行修改。
以“闽政通”APP为例：首页点击【医保服务-个人信息修改]，修改绑定手机号。
Q7:激活医保码后，原来的实体卡还能用吗？
实体卡还可以继续使用，功能不会受到影响。
参保人可自行选择使用 医保码或 实体卡。
社保卡预挂失或补换卡期间，医保码仍可继续使用。
Q8:对于无法线上激活医保码的，是否可以线下激活？
可以。老年人等因一些特殊原因无法线上认证激活的，可带好本人的身份证和手机，到就近的医保中心，申请线下激活。
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使用的手机机型不兼容，建议换家人的手机登录相应的APP或小程序进行绑卡。
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预留在公安系统的照片信息不全或者清晰度有问题，需前往当地公安机关更新身份照片。
Q10:在定点药店购药，扫码支付失败怎么办?
首先确认参保地信息是否正确，医保码界面所示参保城市是否为实际参保地。如不一致，点击修改参保地后重试。
注意：医保码支持有医保个人账户或共济账户的参保人在定点药店购药。
Q11:医保码(医保电子凭证)可以直接在其他省市扫码使用吗?
可以。参保人需要异地就医，可在手机上通过“国家医保服务平台”APP、“福建医疗保障”微信/支付宝小程序、“闽政通”APP进行异地就医备案，便可直接在其他省市扫码使用。
Q12:如何查看支持医保码的定点医药机构?
参保人可以在手机上通过“国家医保服务平台”APP、“福建医疗保障”微信/支付宝小程序、“闽政通”APP进行查询。
以“闽政通”APP为例：首页点击【医保服务-定点医疗机构/定点药店]进行查询。
来源：龙岩医疗保障
编辑：占坤英
审核：陈俊毅
监制：游华东