商家做本地生活投放,核心诉求只有两个:流量,还有盈利。
不同平台当然有各自的侧重,但在流量见顶的当下,似乎怎么做都难以突破。
核心问题仍然是两点:流量太贵,留存太难。
这个背景下,达人营销以其真实感,成为了商家经营的必选项。更真实的消费场景,可以产生更强的带动力。
而投放达人,越来越多的商家选择在腾讯生态,餐饮、旅游、零售……商家纷纷入驻,希望这里能带给他们新的增长。
为什么他们会选择来腾讯重做一遍生意?
不久前,腾讯广告最近发布了「Walk in+ 本地达人营销」(文末下载完整版),给整个市场注入了新变量。
这套新策略重构了“人货场”三个要素,从而帮助商家引爆本地生意。
借助微信全域生态流量,商家可以渗透种草新人群;
IP赋能与达人共创,为本地生意赋予情绪价值与故事性;
它打通公私域并全链路赋能,帮助商家拓展新生意。
在这里,商家更容易获得新的增量,摆脱无效内卷。
「Walk in+ 本地达人营销」要解决的第一个问题,就是新人群从哪里来。
而“人”这个要素,微信生态的用户群仍然是一片尚待商业化开发的富矿。
不仅仅是庞大的用户基数,这里聚集了高知人群,这些高净值用户是消费市场的核心。
而在兴趣上,微信生态内的用户热爱生活,喜爱分享,也乐于接受分享,60%的用户会因为朋友的分享或点赞而持续观看内容。他们关心自己身边有什么吃喝玩乐的好去处,这些用户都是易于种草的好对象。
做本地生意,商家最头疼的要么是人群特征不匹配,要么是人群触达效率太低,在微信里,这两点恰恰都不是问题。
通过腾讯广告互选平台,无论是视频号还是公众号,达人和商家都可以双向互选、自由达成内容合作,支撑商家的多种营销目标。
依托互选的内容生态优势,达人矩阵空前多元,除了常见的美妆护肤、时尚快消、母婴分享,还有知识分享、健身、艺术等更加硬核的分区,为商家种草提供了绝佳内容场域。
懂生活的达人,遇上爱生活的用户,他们只差一个机缘。
据统计,视频号里近62%的用户喜欢观看高质量的达人内容,同时形成交易的人群中有20%到30%没有被其他平台触达过,新客比例很高。
用户生态打消商家人群不匹配的顾虑,腾讯互选依托内容生态的高效达人营销,又解决了商家本地生意品效投放效率低的难题。
解决这两点,对本地商家而言,新增量从哪来就解决了一半。
好故事,是做好“货”品的灵魂。
「Walk in+ 本地达人营销」则通过达人共创和IP赋能,帮商家找到了通往好故事的钥匙。
IP是承载情绪价值的有效载体,通过IP联名等方式,可以直接种草到消费群体的“心趴”上。
腾讯一直拥有明显优势,手握大量优质IP资源,可以很轻松地帮品牌讲出好故事,并通过矩阵营销排布,高效触达目标人群,帮品牌不断打造新爆品。
今年《玫瑰的故事》大火,刘亦菲饰演的黄亦玫与现代女性群体的独立意识相契合,剧集播出时热度达到了40亿的量级。
瑞幸迎着这股热潮,推出一款叫“黄玫瑰拿铁”的新品,口味上融入玫瑰花香,包装上也融合了黄玫瑰的设计,新品在3天内全国售罄。
商家在腾讯生态下出售的不仅仅是货架上的商品,更是内容+商品/服务+情绪价值的集合。
IP能帮商家讲出好故事,匹配到合适的达人则能充分放大好故事的叙述效果。
同样是做城市文旅,宁波借助“短视频+直播+深度文稿”的传播矩阵成功出圈,不仅仅是靠实力,也靠有针对性的达人营销方案。
历史和文化是宁波的底气,但过于低调却让消费者对它不熟悉。在洞察到这一点之后,腾讯互选与时差岛合作在视频号发布先导片,就以“淡然”为题,引发宁波本地人共鸣,24小时全网播放超2000万。
接着联动60多位视频号达人,用短视频记录宁波,撬动了更多自然流量,强势引爆城市热度;包括公众号达人也纷纷撰写图文,深挖宁波城市文化魅力,沉淀了大量高质量内容,形成源源不断的长尾效应。
通过一系列传播动作,最终成功打响城市名片,全网总曝光近10亿。大量本地用户被带动参与,沉淀了大量精品原生内容,助推宁波城市名片的长效传播。
从联名咖啡到城市名片,无论“兜售”的是一杯奶咖还是一座城市,好的故事永远是内核,而筛选适配达人是品牌故事的最佳讲述者。
品牌和转化是一体两面,而「Walk in+ 本地达人营销 」给出了合二为一的打法。
对于本地商家来说,做好区域渗透尤为重要,是稳定可持续经营的重要着力点。
腾讯生态拥有庞大的区域号包,包含了原生本地的达人账号、媒体号和生活号。哪里好吃好玩儿,没有人会比这些“本地人”更懂行。商家可以由此找到契合的本地或垂类达人,从而围绕商家的本地生意进行区域化种草,收割目标客群。
但同在上海,身处外滩的商家和奉贤区某个商圈的商家,面向的消费人群画像差异显然很大,不可能采用同样的方案。
对此,腾讯广告的智能定向能力又确保了推广内容能够触达周边目标客群,高效实现品效投放。
比如某个零售品牌,匹配了包括大量美妆博主、生活博主和职场模特在内的本地达人矩阵,根据人群画像输出了大量探店视频内容种草用户,同时运用智能定向覆盖目标客群,显著提升了ROI。
人群引入了,怎么转化和沉淀也考验商家的后链路经营能力,而依托微信生态,这两点也很容易解决。
比如利用达人的社群资源,商家可以与目标用户建立强连接关系,渗透高价值人群,顺畅实现种草+拔草的闭环,带动销量的增长。
今年新西兰航空官网季节大促,通过联动大量腾讯域内达人,搭配优选特惠产品,在达人社群内快速分发引流,社群触达人数高达 20 万+,快速带动销量提高。
商家也可以顺势搭建自己的私域圈,通过营销动作把用户引流、沉淀到自己的流量池,做长期的精细化经营,从短期的营销动作向长期转化,沉淀品牌增长的“种子用户”。
良好的直接交易能力,帮助商家在多样化的场域内,直接促成生意转化。
此外,腾讯旗下的如翼作为营销工具平台,也可以和互选平台联动,进行目标人群和创作者的高效匹配,从科学选号、效果衡量等多维度进行保驾护航。
借助微信生态,商家通过视频号、小程序和企微,打通交易后链路,获客和盈利链路更加顺畅,也顺势积累了人群资产。更重要的是,从最开始的圈定目标人群,到拉新促活,再到私域沉淀,每一步都清晰可见。
对商家来说,所有的本地生意都值得来腾讯做一遍。
不仅仅是因为腾讯生态能拓出全新人群,更是因为在这个生态里,能开辟出更贴合本地生意的营销场景和转化路径,实现全新目标客群增长,解锁本地生意新增量。
透过「Walk in+ 本地达人营销」,能看到腾讯重构“人货场”,也帮商家重构了新的生意。
新的人群带来新的消费增量,而依托内容绑定情绪价值,又能帮助商家避免无效价格战,独有的用户生态外加打通公私域,又解决了复购难题。
当微信的商业生态拼图进一步拼完,背后隐藏的生意潜力是惊人的,眼下能看到的只不过是冰山一角。