无分享,不电商,大家好,我是老王!!!
一直想写一个关注当前自然搜索趋势的系列文章,因为很多人对于自然搜索一直是比较模糊的状态,尤其是当前,淘宝的搜索规则变化很快,因素很多。
为什么说是N个技巧呢?因为我也不知道是多少个,写多少算多少吧。可能会比较多,每天想起来多少写多少,作为一个系列文章分享给大家。首先说明一个问题,在这个系列文章中,我写的都是一些点,并没有能够从系统上去对自然搜索做一个详细的说明,也会有一些细节没有照顾到。我在去年的时候,做过一个思维导图《淘宝自然搜索权重模型及优化技巧》,见下面的截图:
因为时间原因,所以这个思维导图我只截取了一部分
1. 下架时间现在到底是如何去影响商品的自然搜索排名的?
这个问题众说纷纭,有人说下架时间已经完全不会影响商品的自然搜索排名了,这肯定不对,因为如果完全不影响了,淘宝的商品7天下架规则就完全没有必要了,对吧,所以他一定还在影响商品的自然自然搜索排名。
只不过下架时间对于自然搜索的影响会通过具体情况来产生不同的影响,具体如下(方便中下卖家进行运营调整):
(1)下架时间的权重更主要的是在你的新品期去体现,因为对于新品,淘宝搜索引擎会给展现机会的扶植,而这种扶植一方面通过关键词搜索的维度来实现,另一方面就会通过下架时间的维度来实现。而对于已经过了新品期的商品,下架时间的权重会减少很多(但还不至于完全没有)。
(2)在不同的类目下,下架时间的影响权重是不一样的。竞争越激烈的宝贝(在线商品多),为了公平起见,给更多的宝贝机会,下架时间的权重就要高一些,而竞争不激烈的类目,一些冷门类目,下架时间的权重就要小很多。
(3)当你在搜索不同的关键词的时候,下架时间的影响也是不一样的。大词和热词的搜索下,搜索结果中,下架时间的权重就比较高,而长尾词的搜索结果中,下架时间的权重就要低很多。
(4)个性化搜索权重越明确,下架时间权重高。很多人为什么说在无线端,下架时间几乎没有影响了呢?原因就在这里,因为无线端的个性化程度要明显高于PC端,所以,下架时间的权重就低了。
(5)你店铺的标签越明确,下架时间的影响就越小。其实跟上一个因素的原理是一样的,标签越明确,可以直接匹配给相应的用户。
2. 关于新品获得自然搜索加权的问题
新品到底能不能获得搜索加权?这根本不需要去怀疑,肯定是会有的,不管是官宣还是去推测,新品新店是一定会有搜索加权的,但是为什么有的新品新店还是没有订单呢?新品标到底是咋回事儿呢?还是分知识点儿给大家列出来吧。
(1)关于新品标的问题
总有人问我,为啥没有新品标,为啥新品标刚两天就掉了等等,整体解释一下吧。不是所有的类目都会有新品标的,如果你的类目没有新品标,你怎么优化都没有用。但是你要注意,并不是必须有新品标,才会有新品加权。因为对于搜索引擎来讲,理论上来说,只要是刚上的宝贝,就叫做新品,就会有新品加权的。
(2)新品给的搜索加权是通过什么方式体现出来的
经常有人吐槽所谓的新品加权,因为他们作为新品新店,并没有得到流量和订单。你一定要注意,搜索给你扶植并不是直接给你流量,更不可能是给你订单(因为也给不了,流量和订单实际上的决定因素是消费者的点击和购物行为)。那么搜索引擎给你的扶植是什么?是展现在消费者面前的机会。至于能不能抓住,那就是你的问题了,所以我一直强调,新品扶植期,点击率是一个非常非常重要的指标。
所以,你没有流量、没有订单,你不应该去考虑搜索引擎的问题,应该考虑你自己的问题,比如你选词是不是不精准,比如你详情页设计的是不是不好,比如你产品是不是没有优势等等。
(3)新品扶植期一般是多久
这也是不一样的,一般情况下,新品扶植期都是4周,但是有一些竞争比较激烈的类目,比如服装,这个扶植期就要短,可能只有两周,也就是说搜索引擎的耐性是有限的。甚至在旺季的时候,给你的耐心就一周,或者几天(这也是为什么有的人新品标几天后又掉了的缘故)。
(4)到底会给你多少扶植(也就是说给你多少展现的机会)
这取决于很多因素,其中第一个因素就是你的宝贝在淘宝上的同款数量,同款数量越少,你的获得的机会就越多(这也是为什么很多做一件代发的卖家很难做起来的缘故),至于如何去获得这种所谓的被认定为新款,以后有机会会跟大家进一步分享。
再有就是你的店铺层级,你的店铺层级越高,获得机会就越多;然后是你的店铺基础,店铺的综合权重越高,机会越多;最后是你的标签,你的标签越明确,机会越多。
3. 如果你的店铺有违规(包含单品违规)了,对自然搜索到底是怎样影响的
违规这件事情很可怕,尤其是现在,因为他不但让你原本的爆款(很多时候都是店铺的主力商品)流量瞬间被腰斩,更可怕的是,降权结束后,整体的排名也很难恢复。那这里面的本质到底是什么呢?
首先,你要注意的是,如果是单品违规,你违规的商品本身在降权期间,搜索排名肯定是没戏的,至于能不能恢复,要看这样几个情况。首先你这个产品本身原本的权重如何,如果原本的权重非常好,那么恢复的可能性就要大一些;其次是你的这个宝贝竞争激烈不激烈,如果竞争一直很激烈,那么在你降权的期间,很快就会有新的竞争对手的宝贝顶上来,那么降权结束后,你再恢复的可能性就不大。
然后你还要注意的一个问题,就是你如果店铺有违规,你整体店铺的综合质量得分就会受到比较大的影响,而这个影响一定会去影响你的自然搜索排名(注意,是对全店宝贝的影响)。所以现在有很多卖家会特别郁闷的一件事情就是:店铺内有商品违规,然后没有违规的爆款自然搜索受到非常大的影响。
那么如何去将这种降权所带来的影响尽可能的降低呢?这里给大家两个思路,其实是一定要利用其它的渠道把自然搜索损失掉的流量在降权期间,补充回来,这样做的最主要目的是维护店铺层级;第二个思路是提升店铺的综合权重,其中主要是DSR评分的持续提升。
4. 开直通车对于自然搜索到底有没有加权作用
关于直通车对自然搜索有没有加权作用,又一直在争论,不管是在卖家这里还是在培训机构那里,又或者说在代运营公司那里(当然,一般情况下,代运营公司都会告诉你有加权,反正烧你的钱,他们也不心疼)。
那么,真实的情况应该是什么呢?
其实,开车行为本身对于自然搜索是没有任何影响的,有影响的是你开车的效果怎么样。如果你开车的效果很好(转化率、点击率等各项指标完美),那么对自然搜索的加权就是正向的影响;反之,则是负向的影响。所以,会出现两种截然不同的结论,有的人直通车开了后,搜索排名确实会上升,而有时候搜索排名反而会下降。
当然,开车的作用和目的是不一样的,这也就导致了大多数时候,开车的思路也不一样。对于中小卖家来讲,如果你直通车最主要的目的是为搜索加权,那我的建议就是做精准计划,不精准的词不上,这样可以保证点击率和转化率,从而有利于你的自然搜索排名。
5. 为什么说70%以上的优化工作是应该在上传商品的时候完成的
一谈到自然搜索优化的时候,很多淘宝卖家的一般反应都是:宝贝出问题了或者宝贝流量不行,所以需要做一些优化工作,比如调整标题、修改首图、修改详情页等等。但是实际上,这都是亡羊补牢。为什么这么说呢?因为你重新去编辑宝贝,在新品自然搜索加权方面已经失去了先机。并且很多时候,你有没有发现,当你做了一些调整,比如改了下标题,调整了一下价格,或者改了一下首图详情页,然后你的流量和排名反而不如以前了?
所以,70%以上的优化工作应该是你在上传商品的时候完成的。核心工作是三个:
(1)关键词的选取
这主要是为了写一个优秀的标题(关于怎么写标题,以后有时间,给大家分享一个真正科学的标题写作方法)。什么叫优秀的标题?现在不管是淘大图文还是千牛上,每天写标题的文章都铺天盖地,让诸多中小卖家眼花缭乱、目不暇接。各种选词方法,各种选词渠道,各种组词的标准和原则。乱花渐欲迷人眼!!
什么是优秀的标题?只有一个标准:最合适的。你是大的店铺,小的店铺,不同阶段,不同类目等等,你的关键词选取标准都是不一样的。包括你核心词的选取,长尾词的选取,都是不一样的。所以,你一定不要干的一件事儿就是:抄人气宝贝或者销量高的宝贝的标题。那样做对你来说没有任何意义。
(2)类目和属性的优化
类目和属性是搜索引擎在你刚上架的时候,判断你产品标签的关键因素(另外一个关键因素就是关键词)。我们在发布商品的时候,首先类目是绝对不能放错的,错放类目是一定没有任何展现机会的,因为搜索引擎是一个抓取的过程,他只去对应的仓库里面去抓取,如果你放错仓库,是不会被抓取到的。
然后就是属性,因为在填写属性的时候,有的属性是可以不填也可能够发布成功的。但是我的建议就是,只要能填写的,你一定要填写完整,并且要填写正确。
(3)首图和详情页的优化
首图和详情页的优化。对于首图和详情页来讲,其实最大的优化就是突出卖点,首图的卖点突出可以提高点击率,详情页的卖点突出可以提高转化率。举个简单的例子吧,比如首图的选取,你一定要根据你目标手中的特点去安排,因为即使同样的商品,不同的消费者关注的焦点也是不一样的。比如衬衣,低端消费者就会关注款式,而高端消费者就会关注细节品质,那么拍摄的时候,你需要突出的重点也不一样。
6. 如何领会“相关性”这一自然搜索优化中最核心的原则
为什么说“相关性”是自然搜索中最核心的原则呢?这要从淘宝这个平台发展的终极目标谈起。他的终极目标是什么?让每一个来平台上买东西的消费者都能最有效率的购买到自己最想要的商品。
比如有一个消费者属于低收入人群,他想从淘宝上购买一件毛衣,当他搜索毛衣的时候,他希望展现在面前的都是适合他的消费层级的,如果全都是一些很高价格的毛衣的话,他就会觉得这个平台并不是很靠谱。这也是为什么,淘宝要下大力气不断的在“千人千面”和“产品标签”等方面进行优化的原因。
那么,在我们进行自然搜索优化的时候,这种相关性主要是怎么体现出来的呢?我觉得有三个细节是值得大家去关注的:
(1)关键词选取与产品属性高度相关
我想大多数淘宝卖家对于关键词的第一认知是:增加展现机会的。这无可厚非,但是你一定要注意,如果你仅仅为了增加展现机会,而用一些不相关的词在标题中,效果可能会适得其反。
所以,这也是为什么在关键词的选取和标题写作上,淘宝制定了很多的规则,比如不能用极限词、不能用别人的品牌词、不能滥用不相关的关键词等等。其实从消费者的购物体验上来讲,这些规则都是合理的。一个消费者本来想买韩版的连衣裙,所以他会去搜索“连衣裙 韩版”,但是你的连衣裙是田园风格的,你觉得“韩版”这个关键词搜索的多。所以,你就在标题当中放上了韩版这个词,即使淘宝不判定你违规,你的商品也展现了,但是点击率、转化效果都是可想而知的。
这样,会让你的宝贝各方面数据都出现较大的滑坡,从而去影响你的自然搜索。所以,我觉得,尤其是对于中小卖家来讲,在写标题选关键词的时候,你最需要考虑的不是这个词有多少人搜,而是这个词你能不能用,不能用的话,多好的词都是浪费。
(2)宝贝卖点和核心关键词选取高度相关
这是什么意思呢?我们举个例子吧:比如有一个消费者在淘宝上搜索“羽绒服 大毛领”,并且你也把这个关键词当成了你宝贝的核心词汇,然后围绕着这个核心词汇去选择的长尾词。
好了,我们接下来分析一下:如果这个消费者搜索“羽绒服 大毛领”,那么你觉得消费者真正关注的是什么?很显然,是“大毛领”,这是影响她是否转化的最核心的要素。换句话来说,大毛领将会是一个核心卖点的最佳展示突破口。好了,我们看下面的这些图片:
这三张图,都比较好的展示了“大毛领”这个卖点,比如从拍摄的角度等等。这就是属于高度相关的。
(3)详情页展示跟目标人群特征高度相关
这又是咋回事呢?我们拿衬衣举例子,一个女款的衬衣,如果卖39.9包邮,那么它面对的人群就是低收入人群,对于低收入人群来讲,对于衬衣的关注更多的会体现在款式上,那么你在详情页当中,更多的就应该是模特在不同场景下,不同角度的展现。
但是如果是一个卖599的女式衬衣呢?它面对的人群就是高收入人群,这部分人对衣服的关注会更多的在细节上,品质上。所以,在详情页当中,你就应该更多的去展现这个衣服的面料、细节等等。
7. 关于上新率是怎样影响店铺的自然搜索权重的
首先你要搞明白,上新率代表的是什么:活跃度。如果你的店铺当中一直就那么几款商品,那么搜索引擎就会觉得你应该被淘汰,淘汰的方式是什么?很简单:不给你流量了。但是到底应该怎么上新呢?正确的姿势是什么呢?
(1)上新一定要有组织有纪律
我想大部分中下卖家的上新都是这样的:有就上,没有就不上,没有一个明确的规律。我们拿衣服举例,很多人上新的时候都是,因为平时要打理生意,比较忙,所以总喜欢集中一段时间上一批。但是这样做是有问题的。
衣服本身属于可重复性消费的商品,如果你的店铺风格比较明确的话,会有非常好的老客户回购。如果你能制定好一个非常好的上新计划,然后有规律的去上新,对于老客户回购,老客户粘性,包括你做老客户营销的活动余地,都有很大的帮助。比如,以前的时候,你可能一次性上8件,但是你每个月才上一批。现在你就可以,一次上两件,但是每周都可以上。这个在活跃度这个指标上,前者跟后者的区别是很大的。
(2)如果你的类目没有太多新品怎么办?
确实存在这个问题,有一些类目是没有什么新品的,总共就那么几件东西。对于这类商品来说,你可以在每个月月末的时候,检查一些有哪些宝贝最近一直没有销量,然后这些宝贝你可以删除宝贝链接,重新安排上架。或者你也可以经常地对于没有权重,销量不好的宝贝进行一些编辑优化,这都可以在某种程度上提高你的活跃度。
8. 关于动销率对于店铺自然搜索排名的影响最权威的解释
其实你应该很容易理解,为什么动销率会是影响商品自然搜索排名非常重要的一个因素。你的商品动销率越高,证明你店铺的标签越明确,老客户粘性越好,用户的购物体验就越好。当然,你也可以换一个很奇葩的角度去思考这个问题:如果你的东西总是卖不出去,白白的占用淘宝的服务器资源,这让大家都很尴尬啊。
那么关于动销率跟自然搜索排名之间,还是分几点来给大家讲吧:
(1)动销率到底是怎么计算的
动销率肯定跟滞销率是联系到一起的,而滞销率=滞销商品/全店在线销售的宝贝数量,那么现在问题就是如何去确定滞销商品的数量。
淘宝的官方定义是:连续90天没有销量,也没有对商品进行任何编辑,这时候就叫做滞销商品。
但是我们要考虑一个问题:如果不考虑季节性因素和特殊时间段(比如大促过后)的话,淘宝的搜索引擎会不会给你三个月的“忍耐期”?理论上能不能我不知道,但是在实际的操作过程中我们发现:不能。
淘宝搜索引擎实际上给的忍耐期是一个月。如果在一个月之内你不能够有销量的话,基本就会被认定是滞销商品了。
所以,你只需要从后台每个月看一下商品的销售情况,没有销量的,在不考虑季节性因素和特殊时间段的情况下,就能够被认定是重复商品。
(2)动销率的合格指标是什么
一般情况下(大量测试的结果,淘宝官方并没有公布过),动销率达到80%以上算作合格,90%以上算作优秀,100%是最好了当然。但是,我们要注意,不同的类目,动销率的要求会有所区别。
服饰等竞争比较激烈的非标品类目,动销率要求高一些;客单价低的商品,动销率要求高一些。这是我们观测了大量的店铺的基础上的出来的一个基本合理的结论。
(3)关于深度动销和常规动销的问题
所谓的深度动销就是店铺当中销量最好的宝贝数量,一般不同店铺基础,不同类目,这个标准也是不一样的,这个商品的数量应该占到全店商品总数的10%左右。所谓的常规动销,我们可以简单的理解成月销量在1以上的(不包含1),这样的商品数量应该占到全店商品总数的60%以上。
9. 关于DSR评分是否影响搜索加权的全面解读
DSR评分是动态变化的,这个大家都知道,所以放心一点:这三个指标单日的上升或者下降,是不会影响你自然搜索排名的,影响排名的是两种特殊情况:其一,从红变绿了;其二,持续不断的上升或者下降的时候,通过影响店铺的综合质量得分去影响商品的自然搜索排名。
在“生意参谋——经营分析——服务质量——评价概况”这个路径里面,你可以看到自己的DSR评分的近一个月的走势。
然后你把鼠标放在那些线上,你可以看到每一个指标小数点后面的第五位。这里面,我们需要重点说说的就是他的持续变化的情况。
(1)这个持续变化一般多长时间会有影响呢
经过了大量的观测,我们发现,这个时间一般是7天(也就是一个下架周期),如果你的DSR评分持续一周都是下降趋势的话,那么你的店铺的综合质量得分就会下降,进而影响你的商品的自然搜索排名。所以,很多时候,如果你发现你自己没有违规,但是流量在莫名其妙的下降的话,你就应该考虑一下是不是DSR评分在持续下降。当然,反之,如果你的DSR评分在持续上升的话,那么你的搜索权重也会上升。
(2)正确的处理姿势是什么
你应该建立DSR评分的监控表格(或者直接从生意参谋里面也是可以看的),然后如果你发现这三项指标中的某些指标连续四天下降的话,第五天你就要去处理。为什么呢?因为如果你等连续7天下降的话,就来不及了。
一般在处理的时候,不建议用非常规的手段,而常规的手段就是鼓励消费者真实的评价。一般的方法比如说发顺丰快递(物流速度快容易给好评);在包裹里面放小赠品,因为这些小赠品可以给用户惊喜;再有就是在你的包裹里面放上刮刮卡,通过返现的方式鼓励消费者给全五分带字好评。
(3)这个DSR评分的规则能不能利用呢?
一般情况下,我们有三种场景是可以利用的,都是通过提升DSR评分来实际的解决一些问题,当然,提升的方法无非还是那些,跟上面是一样的:
场景一:如果店铺因为违规被降权了,可以通过持续提升DSR评分来提升店铺的综合质量得分。
场景二:在你准备上新的时候,可以在上新前,持续不断的提升DSR评分,进而提升店铺综合质量得分,让你的新品流量获得更多的扶植机会。
场景三:大促前,你可以持续不断的提升DSR评分,然后在大促来临的时候,让自己获得一个比较好的自然搜索排名。
10. 到底应该如何去确定一个关键词的好坏
不管是自然搜索选词,还是直通车选词,对于关键词,应该有这样一个标准:没有最好的,只有最合适的。关于怎么去选词的帖子,网上有很多,比如说什么淘宝下拉框、淘宝排行榜等等,选词的标准也有很多。但是为什么我们要说只有最合适的,没有最好的呢?
首先要搞明白一个道理:流量碎片化分配。这主要指的是自然搜索流量,现在的淘宝跟以前非常大的一个区别就是不会把流量集中到某一两个宝贝或者某一两个店铺上。比如,以前的时候可能一个人气非常高的爆款可以得到2000的自然搜索流量每天,但是碎片化以后,只会有1000个免费的流量给到他,剩下的1000个流量会通过关键词等方式分配给其他宝贝。
所以,在以前的时候,你经常会发现这种情况:一个人气比较高的爆款,会有很多的关键词都有权重(前几年的时候,我一个朋友,做连衣裙,当时有200多个关键词排名都能在第一页),但是现在,这种情况越来越少,这就是碎片化一个非常明显的表现。
因此,在这种碎片化的趋势下,越来越多的宝贝可以分到流量,只要你能够选到最合适的词,就能在某种程度上获得一定的展现机会。这种合适我觉得可以从这样几个角度去理解:
(1)不同的店铺基础选的词不一样
比如你的店铺层级比较高,店铺基础比较好,那么给你匹配的词就可能是大词、核心词,让你获得的机会多一些;而如果你是小店、新店的话,那么可能就会通过精准一些的长尾词去给你匹配展现。
(2)不同的运营目标选词标准不一样
如果你的目标是优先提高转化率,那么肯定应该选择更多的长尾词,更精准的长尾词;但是如果你现在店铺内有活动,你的目标是获取尽可能多的流量,那么优化的重心就应该是大词、核心词。
(3)店里面的宝贝应该尽量的避免自己跟自己竞争
因为碎片化的缘故,所以我们在选词并且组标题的时候,同种类型的宝贝之间,最好在关键词上能够进行区隔,避免自己跟自己竞争,这也是为什么我们一直在谈:关键词一定要进行布局。最好的标题优化实际上就是关键词布局,把不同的关键词分布到不同的宝贝上。
(4)在不同阶段评价关键词好坏的标准不一样
比如对于新品期的第一周,关键词应该选取点击率比较高的;在后三周,就应该去侧重于转化率比较高的。
11. 店铺层级对于自然搜索的影响到底是什么
店铺层级问题其实最主要的影响是,制约自然搜索流量的天花板。从年前开始,在制约自然搜索流量方面,店铺层级的作用表现的非常明显。
一般情况下,第一和第二层级属于底层卖家,这部分卖家占到了全部卖家的70%,但是他们只能分走30%的流量;第三到第五层级属于腰部卖家,这部分卖家占全部卖家的25%,可以分走40%的流量;第六和第七层级占比总卖家5%,但是可以分走30%的流量。
店铺层级对于自然搜索流量的影响主要体现在两个方面,其一是层级变化时,自然搜索流量一般都会变化,尤其是从2层变到3层(或者反过来),从5层变到6层(或者反过来),这时候影响是最大的。其二是店铺层级持续上升或者持续下降的时候,自然搜索也会受到影响。
鉴于以上因素,在店铺层级方面的建议如下:
(1)尽量的保持店铺层级的持续上升
能够保持持续稳定的上升,对于提高自然搜索排名是非常有帮助的,我们经过大量测试发现,一般你的排名上升20%左右的时候,你的自然搜索权重就会有比较明显的变化。我们一般建议,当你的店铺层级达到某个层级的顶端时,也就是所在层级的前100名的时候,开始加大直通车的投入。以周为单位,这样可以拉一下店铺层级,能够快速实现突破。
但是你要注意一个细节,一般情况下,你的层级突破的时候,意味着你的竞争对手变的更强大了,所以这时候你的自然搜索流量可能会有小幅度下滑,一般我们都会通过直通车在层级突破的第一周稳一下。
(2)当店铺的出现违规降权时如何去调整店铺层级
一般当店铺出现违规降权的时候,很明显你的自然搜索流量会大幅度下滑,在这种情况下,店铺层级是百分百要受到影响的,这时候如果任由店铺层级下降,那么对降权结束后的恢复是不利的。
所以这时候,你要通过直通车、淘宝客等其他渠道将自然搜索损失掉的流量给补回来,实际上也就是说你再保你的店铺层级。
(3)旺季来临前提高店铺层级的好处
以三天为单位,持续加大直通车的投入,让你的店铺层级在旺季来临之前持续的上升,这时候因为整个行业大盘肯定会转化下降,所以通过直通车适量产出。这样在旺季来临的时候,你就会得到不错的自然搜索的扶植。
12. 在不同的阶段,搜索引擎具体考核宝贝的什么指标
产品在不同的阶段,对于商品的考核指标是不一样的,所以在进行自然搜索的优化的时候,一定要看宝贝在什么时期。我们以四周为例(这基本也是宝贝上架后,淘宝给的新品扶植期),看看在不同阶段,搜索引擎会重点考核什么指标。
(1)第一周的时候:主要考核的是点击率
这个其实太好理解了:作为新品,搜索引擎会给你展现的机会,让你出现在消费者面前。这时候就要看你把握机会的能力了,能不能把机会进一步转化成流量(也就是说让消费者点击),将直接决定这下一步搜索引擎给你多少机会(对你的信心)。
因为给你的每一个位置在理论上都是稀缺的,既然给了你,就无法再给到别人了,而淘宝上竞品的数量又非常的多,所以你必须尽快的证明,你抓住机会的能力是要比别人强的。所以新品期第一周,优化的重心应该是两个:
第一是选词的时候,一定要选尽量精准的,相关性比较高的词,同时,还要尽量的看一下这个词的点击率(在生意参谋里面是可以看到的)。
第二是首图的设计跟你标题的选词相关,因为消费者再搜索一些关键词的时候,就证明他是有这个需求的,如果你能够通过首图的形式把这个点强化给消费者,点击率的提高是必然的。
(2)第二周的时候:重点考核收藏、加购
首先,在这里说明一点:并不是说第二周考核收藏加购,那么第一周就可以无所谓,第一周也要注意,只不过相对来说,考核的重心是在点击率上。然后到第二周,这个考核的重心就会发生转移,转移到收藏加购这两个指标上。因为他们意味着,消费者对你的商品是感兴趣了,希望能够进一步的了解,只不过想比较一下,或者想再深入了解一下。
(3)第三周的时候:重点考核转化率
这时候就要看你消化流量的能力了,也就是能否实现转化,其实除了转化成真实订单外,还有一个指标也会被重点考核,那就是客单价,因为这代表着你对流量的利用能力。
(4)第四周的时候:重点考核反馈状况
实际上就是好评、退款、DSR评分、分享等等各项指标。
13. 所谓的个性化标签到底指的是什么?是怎么形成的?
个性化现在已经被提及的很频繁了。而跟个性化紧密联系在一起的就是“标签”,对这个标签的理解,我们可以分成三种:店铺标签、产品标签、人群标签。
我们来举一个小例子:
有一个30左右的女性,刚刚怀孕了,在怀孕之前呢,她非常喜欢在网上购买一些非常时尚的韩版服饰,所以那时候她的标签可能就有:时尚、韩版、爱美等等。但是因为怀孕了,所以她开始经常的在淘宝上购买一些孕妇用的东西,比如孕妇装、孕妇用的护肤品等等。
这时候,搜索引擎就注意到了,可能从她第一次购买的时候就注意到了,这样,这个女性又被打上了一个标签:准妈妈。等孩子生下来的时候,一系列的婴儿用品又会进入到购物计划,比如奶瓶、奶粉、尿不湿等等。这时候,这个女性的标签已经非常明确了。
这时候,这个女性经过大量的加购、收藏、对比等行为,从一个新开没有多久的店铺哪里购买了一件婴儿服饰,觉得很不错,所以给了很好的评价,还给转发分享了。因为这个女性非常强的行为标签的存在,这个女性的购买给这个新店的加权效果是非常好的。这个店铺以及这个女性购买的这个产品,都被打上了非常明确的店铺标签和产品标签。
接下来,如果像这个女性这样的购买者再多来几次这个新开没多久的店铺,并且购买的话,那么这个店铺的个性化搜索权重就会迅速提高,并且成为一个发展潜力非常好的店铺。
这就是个性化标签的本质所在!
老客户对于产品个性化标签的强化是非常出色的。
举个简单的小例子,比如,有一个服装店铺,卖女装,店铺风格非常明确,也积累了一定的老客户。
我们都知道,在手淘端,老客户搜索以前购买过的产品相关的关键词的时候,以前购买过的店铺会在手淘端优先展现。如果这时候他看到了这个店铺,并且进店后发现了很不错的新品,然后购买了,那么这个新品会迅速的被打上非常明确的产品标签,同时这个店铺的店铺标签也会进一步被强化。
竞争对手的标签对你的店铺标签也有很好的强化作用
我们还是举例说明,比如说你卖的一款衣服,在淘宝上有几个竞争对手卖相似款,并且卖的很不错,这几个竞争对手的店铺基础和店铺层级也非常好。你的产品是新上的。结果来了一个顾客,这个顾客同时看了你的宝贝和你竞争对手的宝贝,然后选择购买了你的商品。
这就相当于什么你知道么?这就好比是:一个刚出道的拳击手击败了一个世界冠军一样。他会迅速出名,并且迅速走向前台。这是一个道理。
14. 转化率、客单价、访客数三者之间是一种什么样的关系去影响搜索权重
我们先来意识到一个趋势:对于淘宝来讲,从某种意义上来说,整体流量已经到瓶颈了,并且还要不断的面临着京东等强大对手的竞争(这个从村淘战略和海淘战略上就可以看出来,因为这两种战略都是为了进一步做到电商这块蛋糕,从而获取更多的流量)。
在这种情况下,淘宝整体的重心就会从流量导向往运营导向去转移,以前的时候每一个淘宝店铺运营的核心都是努力的去获取尽可能多的流量。但是现在,这个运营重心应该转移到尽可能的去挖掘流量价值上。换句话来说,在流量有限的前提下,尽可能的去提高单个流量所能够创造的价值。于是你会发现,两个指标就很关键了:转化率、客单价。
你的流量利用率越高,搜索引擎会越喜欢你,这将会是搜索引擎在匹配免费的自然搜索流量时非常需要重点去考虑的指标。
你可以在生意参谋的首页,看这三个核心指标分别跟行业均值和行业优秀商家的对比状况。一般情况下有这么几种场景:
(1)你的访客数低于行业均值,但是转化率和客单价一直比行业均值高。这时候主要问题基本应该是你的店铺层级限制了你的免费自然搜索流量的获取天花板,另外就是你的付费流量投入不够,一直依赖于免费的自然搜索流量。
(2)你的转化率和客单价都低于行业均值,但是访客数比行业均值要高一些。这时候,说明你比较依赖付费流量,同时你的自然搜索优化的应该很差劲,尤其是关键词的布局应该是很不好的。接下来你要面临着一个严重的问题:你的流量会逐渐下滑,一直到行业均值以下,恶性循环。
(3)三项数据全部低于行业均值。这时候你应该好好的查查你的店铺问题了,尤其是店铺综合质量得分方面,问题会更大。
15. 最好的淘宝SEO到底应该是什么?