韵达快递员下单不取件

8月22号下午预约韵达快递上门取件 23号还没人上门取件 已经过了28小时 留的快递员电话打不通 到目前为止没有人取件 也没有快递员联系我 韵达就是这样服务的吗？？？态度太差！！！！甚至多次向韵达人工客服投诉无人处理 只会一次一次的说尽快 客服不作为快递员也是 如果真的送不了大可以打电话取消订单 既不取消也不取件白白浪费时间 延误事情