一、交通：
1、火车：往返空调硬卧（火车上餐自理）。报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件，报价中所包含火车席位为火车硬卧，若出到软卧，请客人现补票面差价。由于火车票实名制，行程中如涉及火车硬卧及动车二等座时，无法指定车次及铺位，随机出票，敬请谅解！
2、飞机：往返飞机经济舱。报名时请提供出游者清晰的身份证正反面扫描件。随机出票，敬请谅解！
二、住宿：
1、西北地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，故绝大多数酒店无空调，如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的本地域或临近地区的其他酒店，西北旅游环境特殊，大多酒店不配备三人间以及加床服务，全程安排双人标间。1人报名请补单房差，3人同时报名，可以选择入住两间房（需补一个单房差）、也可以选择入住一间房（不退单房差），行程中所列酒店均为参考酒店，排序先后无好坏之分。
2、我社有权对于人员住宿进行合理分配。
三、用餐：用餐不含酒水，如有忌口者可自备食物：房费中所含早餐，若客人不用早餐及正餐，费用不退。
四、门票：如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算
五、用车：当地旅游用车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃行程，车费不予退还。
六、导游：导游服务，因西北旅游业正处于发展阶段，导游服务无法与内地导游相比较，请游客谅解。
七、游览
1、景点游览，自由活动，购物店，自费游览项目以当天实际游览为准
2、出游过程中，如因游客自身原因放弃行程（餐，住宿，旅游车），均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者本人自行负责，与本司无关。
3、如遇人力不可抗拒（天气，政治，火车，航班等因素）造成行程时间延误或变更我社不承担赔偿责任，所产生的费用由客人自理。
4、出游过程中由于不可抗因素，导致行程未完成， 未产生费用现退（赠送项目除外），以旅行社折扣后的价格为准。
5、产品为打包价格，如因游客个人原因，放弃行程或行程中包含的任何项目，所有费用均无法退还，也不做任何等值 交换
6、旅行社在不减少景点的情况下，有权调整行程先后顺序。
7、签订合同后，如遇景区门票政策性上调，请客人现补差价;行程内已含景点均为旅行社折扣后价格，任何证件无效。
8、注:在行程当中如自行打车或租车去往行程内自费景点者，视为自行脱团，一切费用不退!如行程中游客因各种原因自行脱团，则需赔偿我社1800 元/人已产生的部分成本费用，并且我社不负任何财产和生命安全责任!
八、出团通知：出团通知最晚于出团前1天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
九、意见反愤：请配合导游如实填写当地的的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
【出行安全注意事项】
1、旅游者应确保自身条件适合参加旅游团队，应根据个人年龄、身体状况等情况选择旅游线路和项目，行程中
要自带适当的防护用品以及必备药品，做好个人健康及安全防护工作。
2、景区（点）游玩时，应严格遵守景区（点）设置的安全提示和警示。
3、不私自参加行程以外的活动或项目。
4、游客参加行程中安排的危险性较大的活动，应严格遵守安全注意事项，并在相关工作人员指导下进行游玩，
同时穿戴相应的安全装备（安全帽、护具、专业登山鞋等）。
5、患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者以及其他等疾病或身体情况不允许的游客，切勿参加危险性较大的活
动。8、经过危险地段（山路或泥泞道路等），应注意安全不要打闹嬉戏，不相互拥挤等，前往险峻处游览，不
要攀登、攀爬等。
6、参观游览时，听从领队安排，不擅自离队，单独游玩。
7、外出旅游要带好证件（身份证、护照等），随身携带保管好贵重物品，不要将证件或贵重物品交予陌生人保
管。
8、夜间或自由活动期间出行，游客应当选择自身能够控制风险的范围内活动，并告知导游或领队，同时注意安
全。
9、老年人、未成年人、残疾人等旅游者，旅游中遇身体不适，不要强求和存侥幸心理，应立即就医，并告知领
队。
二、交通安全注意事项
1、在旅游中听从领队安排，记住集合时间、地点、车型、车牌等。
2、遵守目的地交通规则。
三、食宿安全注意事项
1、旅途中购买食品要注意食品质量，不要购买“三无”（无生产日期、厂家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全卫生，不吃生食、刺身、不吃景区或街头无证摊点供应的小吃，不饮酒，不暴饮暴食。
3、携带贵重物品入住酒店时，应及时办理贵重物品寄存，行李物品不脱离视线。
4、入住酒店后，须了解酒店安全通道位置和安全疏散示意图；须检查酒店为你所配备的用品（卫生间防滑垫等）
是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。如因酒店原因，未能配备，请游客小
心谨慎，防止发生意外。
四、购物娱乐安全事项
1、不要轻信流动推销人员的商品推荐；不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物；无意购买时，不要向商家
问价或还价，购物时应向商家索取正式发票。
六、高原地区旅游注意事项：1、青海属高海拔地区，平均海拔 2500 米以上，初抵达者，往往有或轻或重的高原反应；出发前要先留意自己
的身体状况，如果患有重感冒、长期咳嗽、多痰等呼吸系统疾病，又或有心脏病、高血压、哮喘病者，就不宜参
团；初抵达者的高山反应各人不同，普遍有头昏、头痛、肚泻食欲减退等只要多饮开水，休息一至两天，症状就
会消失，高山反应是正常现象，无需多虑和恐惧。在高原，无论什么时候、在什么地方，行动切忌过急、过剧，
不能跑步，不能闭气。不要吸烟、饮酒、跳舞等；应多喝茶水、多食蔬菜、水果、巧克力等高维生素、高蛋白质
和高热量的食物，以防发生高原反应。
2、年老体弱者，应备好常用药品（红景天等），最好能配备小型氧气瓶(此物可以在成都购买)。川西北高原地区
海拔高，应带好雨具和常用药品，早晚温差大，需备毛衣、保暖防风外套等御寒衣物。景区日照强，紫外线强。
长时间在户外活动,请戴上太阳帽,涂抹防晒霜,以保护皮肤。
3、道路住宿：当地部份路况比较差、路途颠簸、食宿条件较差，这是客观存在的事实，希望团友不要过多抱怨，
并做好吃苦的心理准备；