【操作指南】https://shimo.im/docs/DVv3XwVRxCwDKWVh/read
基础平台服务提供即时消息、组织架构等平台基础服务。基础平台是整个团队建设管理的最基础的一步，也是必备的一步，优先做好基础平台的搭建才能继续后面的信息模块建设。管理中心为管理员相关设置的操作中心，在管理中心，相关管理人员可对人员信息、组织部门、团队信息等进行相关操作，完成角色、组织架构搭建、团队门户设置。为后续的信息化建设打下基础~
1.团队设置
1.1创建团队
1.1.1注册账号
移动端下载云之家app后打开右上方注册的按键-接收手机验证码-设置密码-设置姓名-团队规模行业-即可完成注册。注册后会进入到我的云之家空间。
说明：新创建的团队可以免费试用30天，使用人数限制30人。试用期结束后如果没有购买开通服务操作团队将被冻结。
1.1.2网页端
打开云之家官网www.yunzhijia.com，登录账号后点击右上角小人头像【我的团队】——【创建团队】，填写团队名称后点击完成创建即可完成创建团队步骤。
1.1.3手机端
可点击【左上角头像】——【我的团队】【右上角+号】，选择创建团队
1.2移交团队
团队创建者可在网页端——右上角小人头像【我的团队】——选择创建的团队后方【更多】，选择【移交团队】。仅团队创建者可进行移交团队操作，移交后原团队创建人为团队普通成员，不再拥有团队最高操作权限。
1.3解散团队
未进行【企业认证】的团队可以由团队创建者在网页端——右上角小人头像【我的团队】——选择本人创建的团队后方【更多】——【解散团队】。仅团队创建者可进行解散团队操作，已经进行企业认证认证的团队可以通过云之家官方咨询路径取消企业认证后解散团队。
1.4 企业认证
系统管理员可以在手机端点击【左上角个人头像】——【管理员专区】——【企业认证】，进行企业认证后，其他团队无法使用该名称新建团队。
1.5团队概况
系统管理员可在【网页端】——【管理中心】——【团队】——【团队概况】——【团队总览】内查看团队目前相关信息，了解目前云之家登录使用人数，小人头像下方可看到团队注册时间和EID账号，还可了解目前团队认证情况。服务地图上线，清晰展现当前团队版本情况，流量情况等。
1.6团队信息
1.6.1团队logo设置
系统管理员可以根据企业需求自定义设置团队logo，设置保存后，团队logo将从默认的蓝色图标变成团队自定义图标。勾选允许非管理员邀请新成员后，普通成员也可添加人员进入团队（手机端可在组织架构管理中开启该功能）。
1.6.2团队门户设置
系统管理员可在【网页端】——【管理中心】——【团队】——【团队信息】内填写门户相关信息，门户ID和门户密钥由系统自动生成，只需填写门户名称和门户链接，选择打开方式即可完成配置。配置完成之后管理中心右边会出现一个新的入口，点击后会以设置的方式打开配置的链接。通常管理员会将公司官网或者常用网址以团队门户的形式配置，便于员工操作。
有其他二开需求可以点击【获取云之家APP当前用户上下文】查询接口信息和其他操作指引。
1.6.3企业主屏
企业主屏用于企业自定义团队形象宣传，管理员可以上传符合要求的图片格式，保存上传之后。成员打开云之家将显示系统管理员上传的图片，有利于企业文化的推广。
2.管理员权限说明
2.1系统管理员权限
团队管理者可在【网页端】——【管理中心】——【通讯录】——【系统管理员】中设置其他可以对团队有管理权限的人员，设置完成后，系统管理员拥有除创建者外最高权限，所有开通应用的设置权限。团队创建者默认为系统管理员，系统管理员无法直接进行离职操作，需取消系统管理员操作后才能进行离职操作。团队创建者无法直接离职，需要先移交团队。
2.2组织管理员权限
系统管理员可针对该组织管理人员设置业务范围和可见角色。组织管理员只能对指定范围内部门和人员的新增、删除与修改等权限，有利于组织架构的分级管理，一般为分公司的人事、行政负责人。组织管理员可从网页端的“管理中心”处进行日常管理。
2.3应用管理员设置
应用管理员可以新增、删除应用，修改已开通应用的应用权限，团队创建者默认为应用管理员，系统管理员不具备应用管理权限。已有应用管理权限的人员可在【网页端】——【工作台】——【查看更多应用】——【应用管理员设置】设置添加轻应用管理员。
3.组织架构搭建
3.1人员添加
3.1.1单个导入
有新成员加入团队等单个需要添加，可在【管理中心】——【通讯录】——【组织与人员】——选择对应的部门【添加人员】填写手机号码和姓名进行添加。若团队成员需要更改自己的手机账号，建议由成员本人在手机端-左上角个人头像-设置-账号与安全中修改手机号码。
3.1.2批量添加
当团队刚刚创建完成，需要大批量导入团队成员或者有其他需求需要导入大量人员时，可选择【批量导入】的形式，下载EXCEL导入模板，将人员相关信息填写完成后保存，再选择【导入数据】，将Excel文档中保存好的信息导入到组织架构中。如果批量导入时未添加邮箱账号信息，管理员无法再操作添加，需普通成员自己进行操作添加
3.1.2.2 批量导入角色
管理员如需批量导入角色人员。可选择添加人员-批量导入-选择导入属性-选择角色后，选择下载模板，然后导入相关角色信息。
3.1.2.3批量导入直接主管
可按照批量导入角色的操作批量导入直接主管
3.1.2.4角色管理业务范围显示
1.如果未设置业务范围，就默认全公司，把根组织节点名称列出来
2.如果业务范围的部门已经被删除，会置灰显示，“业务范围已被删除请修改范围”重新修改范围后会高亮显示
3.如果业务范围是指定部门的，会显示具体部门
3.2部门设置
大型集团下有多个分公司，不同业务部门权限不同等问题，云之家可通过部门设置解决不可查看其他部门信息，分公司或业务部门信息保密等问题。
3.2.1部门名称和部门负责人设置
系统管理员或组织管理员可选择对应需要设置的部门——【部门设置】，在部门名称内填写需要修改的部门名称，点击部门负责人后面的+号，在组织架构内进行部门负责人设置。同时，也可选定人员之后再选择【设为负责人】。
3.2.2设置为业务单元
业务单元是指独立经营单元，比如企业中的子集团、子部门、事业部等。
将部门标识为业务单元，在某些业务审批流程中（比如新员工入职流程或财务报销流程），需要选择部门，可设置仅允许员工选择业务单元，而不是可选全部组织。
3.2.3隐藏手机账号或邮箱账号
开启隐藏手机账号或邮箱账号后，其他成员无法直接从通讯录中获取人员的手机账号或邮箱账号，管理员可以根据实际业务需求选择是否开启该功能。适用于不让员工知道领导层手机号码等特殊情况。
3.2.4隐藏部门
公司团队如果存在特殊的业务组织，该业务组织相关信息不想让其他员工了解，可设置开启该功能。开启后其他组织架构内员工无法查看到该部门的相关信息，该部门成员可正常查看其他部门成员信息。
3.2.5限制该部门成员不可查看其他部门
针对分公司、子公司或其他业务部门等特殊情况，需设置该部门内成员只能查看该部门人员信息，无法查看其他部门成员信息可开启该功能。
3.2.6添加或删除部门
添加或删除部门，都可以在需操作的上级部门进行操作。
3.2.7部门及人员排序
可在网页端组织架构进行人员及部门排序，组织架构创建并设置完成后体现在通讯录模块。
3.3人员信息管理
3.3.1部门移动
出现人员需调职到其他部门时，管理员应先选中该人员后，选择【人员移动】，再选择需移动的部门，即可完成人员的部门移动
3.3.2直接主管设置
针对业务组织内存在多个小组，每个小组各有负责人的情况，可以另外设置直接主管，直接主管也可查看下属成员的签到记录，按照设置审批相关单据
3.3.3兼职设置
当一个成员任职多个部门或者负责多个部门的时候，可以设置一个主职部门，然后在主职部门的基础上设置兼职部门。
3.3.4离职操作
人员离职后需要对相关人员操作离职，在组织架构中选中该人员后选中【离职】，人员离职之后无法直接查看该人员的签到记录等，需谨慎操作。
3.3.5人员属性
管理员可在【管理中心】——【系统设置】——【人员属性设置】中设置可在个人信息页面显示的相关信息，也可设置允许那些相关基本信息能被成员或部门负责人修改，也可在人员属性下开启【隐藏全员手机号】功能。
3.3.6角色设置
管理员可在【管理中心】——【通讯录】——【角色】中设置好相关角色，通过角色可以对人员职能进行分类管理，不同的角色承担不同的工作任务。同时，团队成员还可以针对某个角色进行消息转发，审批单据分享等。 譬如：添加“IT专员”角色，团队成员可以查看具体负责IT事项的同事，同时可以将“申请台式办公电脑”的审批单据分享给他们。
3.4组织架构管理
手机端组织架构管理可开启以下功能：
【允许非管理员邀请新成员】开启该功能后，普通成员也可添加人员进入团队。
【通讯录水印功能】开启该功能后，所有团队成员消息聊天背景均显示为个人姓名+手机号后四位数字水印
【显示组织架构人数】开启该功能后，在通讯录组织架构中显示部门总人数
【启用全员群】系统管理员可在手机端消息-右上角通讯录-组织架构-管理组织架构-右上角设置-一键启用团队全员群，团队所有成员默认加入群组，新入职成员自动加入群组，离职人员自动移出群组。
3.5通讯录
3.5.1手机端通讯录
1.手机端消息界面——右上角+号旁边小人图标进入通讯录界面，可查看团队成员通讯录，也可对组织架构进行调整，添加外部好友等操作。
2.用户是否在桌面端登录的状态显示
3.5.2外部好友
除公司内部成员外，如果想要在云之家与其他团队成员进行沟通可使用添加外部好友的形式。
您可在手机端首页左上角个人头像——右上角设置——隐私中选择开启：
【允许他人添加我为好友】开启该功能，则允许他人添加您为外部好友，如若未开启允许添加外部好友功能，则他人无法添加成功。
【加我为好友时需要验证】开启该功能，如果有人申请添加您为外部好友，【外部好友】右方也会有红色标识提醒，可点击外部好友-新的好友点击进行接受添加即可。如若未开启，则无需您同意即可添加您为外部好友
3.5.3手机联系人
如若在设置中允许云之家读取手机通讯录，则可在手机联系人中查看手机本地保存的通讯录相关信息。
3.5.4手机存储空间
功能入口：手机端-头像-设置-通用-存储空间功能价值点：
移动端内存管理优化，用户可以了解到云之家占用手机内存空间；；管理在云之家内下载的文件；；清理使用过程中产生的缓存数据，节省存储空间。
4.安全中心
安全中心作为通讯录安全、行为安全、设备安全、内容管理等一切安全操作的统一入口。
4.1设备安全
设备安全可进行遗失账号的管理，公用手机账号注销，离职人员清除等安全操作。
场景1：公司同事小明逛街时手机不小心丢失了，手机没有设置设备锁的，重要的是手机登录着云之家，小明很担心，自己个人信息泄露事小，公司信息泄露就事大了。小明将此事告诉系统管理员，管理员告诉他不要紧张，云之家有安全防护措施的，一步操作管理禁止登陆人员名单；
场景2：团队为员工配发手机账号，当该员工离职，需将其手机账号注销后才可发放给新员工使用，管理员可以优先将改账号注销后，在发放给新成员使用；
场景3：A同事前两天已经离职了，并且已经退出了团队，但是发现在消息群组中还能搜索到A同事的名字，管理员担心信息泄露，到安全中心，点击了离职人员一键清除后，该成员就搜索不到了，可以勾选自动清除，离职人员会自动同步清除。
4.2内容管理
当发送的文档无法删除或者创建的某个群组管理员离职后无法解散改群组时，可以在内容管理员对指定的文档以及群组进行删除。
4.3行为安全
为辅助管理员对信息安全事故的审计，行为安全会记录团队成员截图行为以及异常登录记录，管理员可以在此查看
【登录身份确认】开启后，当员工在网页或者桌面客户端登录团队时，需定期通过手机APP扫码确认，以确保该账号为本人登录
【开启团队用户弱密码检验】开启后团队中弱密码用户登录会有明显提示，一个月后密码安全强度较低的用户需要修改密码才能登录，防止账号被盗风险
【禁止用户修改手机号码】开启后，所有用户将无法自行修改手机号码，如需修改手机号码，需关闭此开关
【禁止用户自行修改头像】开启后，所有用户将无法自行修改头像，如需员工自行修改头像，需关闭此开关
【禁止发言人员】当公司有成员在团队里面任意散播负能量，随意拉群聊打扰其他同事正常工作时，管理员可以设置禁言，被禁言的员工不可发起聊天，不可组建新群，单次禁言请勿超过50人
4.4通讯录安全
场景：公司与要求需要对成员手机号显示自定义设置，批量隐藏或者公开显示，以及根据查看次数自动隐藏操作，设置当一天查看次数达到一定次数时系统自动隐藏手机号，并将记录推送给安全风险管理员等场景
5.系统设置
系统设置中包含了系统集成、系统数据以及人员属性三个功能
系统集成：系统集成里面包含只读秘钥和可编辑秘钥，勾选只读秘钥即是关闭系统集成，勾选可编辑秘钥即是开启系统集成，无法对组织架构人员进行增加和删除等操作。
系统数据：刷新缓存以及初始化组织
人员属性：可对成员各个信息字段进行新增编辑，对编辑权限的开通设置
6.系统日志
功能入口：管理员-管理中心-系统日志-管理员操作日志
新功能特性:管理员操作日志新增事件类型及操作平台查询
功能价值点：提供企业信息变更，部门与用户信息变更，系统集成，安全中心等事件类型操作记录；管理中心、手机端、开放平台等操作平台记录
7.增值服务-流量中心
管理中心-增值服务-流量中心，该面板为管理员提供流量的使用情况，向管理员展示清晰的余量及使用数据；余量预计可使用时长：管理员可以更直观的感受到企业余量的状态，判断自己是否续费，以免出现影响使用的情况。
7.1数据展示
1.点击本月使用情况查看昨日分钟数。可查看到每条会议的情况，包含参会人数、
2.管理员可查看每个会议中具体参会人员情况，包括首次进入时间、中间退出次数以及参会时长参会方式
7.2查询条件
1.管理员可查询详细的账单查询服务。
2.管理员可查看各流量产品的消耗统计详情。
3.管理员可设置流量使用通知，允许推送非系统管理员，满足大企业负责流量类负责为非系统管理员的情况
7.3权限控制
点击各流量产品右上方的设置按键：可设置该流量产品的开通使用权限。管理员可控制员工使用哪些留量产品，帮助公司合理分配资源，节约成本