正文共:4902字 13 图
预计阅读时间: 8 分钟
认真回想一下,我真正拥有的第一台智能手机,就是HTC One X。
cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIztnjxSCxQobAIZL7UbRaDB8bic04UDRLNVQO60zpAOxaCot0YoaQPr3g/?wx_fmt=jpeg" data-copyright="0" data-ratio="0.63046875" data-s="300,640" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203652562.jpg" data-type="jpeg" data-w="1280" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
HTC One X是一部很有意义的手机,它是HTC辉煌的顶点,也是HTC手机衰落的开始。
自HTC One X之后,HTC依旧推出了许多优秀的产品,但遗憾的是,这些产品大多叫好不叫座。那么,HTC是否还有未来,HTC的手机业务是否能起死回生呢?
光辉的开始,Beats Audio助攻
或许你已经听过很多关于HTC在安卓领域辉煌的开始,也一定记得雪姨(王雪红,HTC董事长)说过的那句“若未来手机厂商只剩下两家,HTC一定是其中一家”。
那时,HTC推出了全球第一款安卓手机HTC G1,推出了华丽的Sence UI。而Nexus One的诞生,更是将HTC在安卓阵营的影响力推到了一个全新的高度。
cription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzfAYicRvDbvRkaq7JcnJUc5ruOMvTRJOMrDQ0o1WlAMG1lmcPwIPAawQ/?wx_fmt=jpeg" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIz4R3UaGeKqWpD3K6s9htZYBmEUNpDLzbK7GrTbR409XPdLEMAuS5taw/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="0.75" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203653132.jpg" data-type="jpeg" data-w="500" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
来到2011年,对于HTC而言,这是激进的一年。这一年,HTC推出了第一款裸眼3D手机HTC EVO 3D。
尽管放在今天来看,裸眼3D与背部双摄都算不上什么新鲜事物,但当时这款手机对消费者的震撼是难以想象的。甚至有人评价道,在2011年真正能决定高端产品形象的并不是苹果,而是HTC。
cription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzxBOjDqWV32fpLYpDzO8MAxnVoywagXM6kGXbW84xI1YC3w4JcAGibWw/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="1.864" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203653462.jpg" data-type="jpeg" data-w="500" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
2011年HTC还做了一件事,其收购了Beats的多数股权,由此直接导致在很长一段时间内,部分消费者将搭载了Beats Audio的HTC手机当做是真正的音乐手机。可以说那时的HTC,不仅是技术的代表,更是潮流的代表。
如果按照这个势头继续,HTC本来不会是现在的模样。遭遇滑铁卢,HTC One X的失落。
遭遇滑铁卢,HTC One X的失落
进入2012年,HTC开始在旗舰机上尝试全新的技术。HTC One X就是在这样的背景下诞生的。一体化的聚碳酸酯机身,强劲的四核芯片,4.7寸的大屏加上一贯优秀的Sence UI,HTC One X本应当是一款优秀的,且不会失败的产品。
cription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzdU1Kw9cdGfpY7UYXHUV2eXVXfL7565gWRiadp71P8BESuyGLhianS2Kw/?wx_fmt=jpeg" data-ratio="0.5877777777777777" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203653642.jpg" data-type="jpeg" data-w="900" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
但现实很残酷,HTC One X不仅没能为HTC带来荣耀,反而将HTC拖入了深渊。
HTC One X自上市之初,就饱受屏幕黄斑与机身过热的困扰。HTC One X的屏幕黄斑,有些是由于手机屏幕出厂时的贴合问题,有些则是手机运行过程中过热所导致。
较为玄学的是,黄斑出现的时机是未定的,能否消失也是未定的。
cription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzDGUib0zDP2FEicn2AibLbpv9oq4hfxqcddgicDgPV5YDY8xJficLJmJN4rA/?wx_fmt=jpeg" data-ratio="0.75" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203653542.jpg" data-type="jpeg" data-w="600" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
机身过热的问题,大多人认为是HTC采用的Tegra芯片造成的。
不得不承认的是,Tegra系列芯片的性能冠绝群雄,但随之而来的发热与功耗问题却始终没能找到合理的解决方案,或许这就是Tegra芯片最终退出智能机市场的原因吧。
树大招风,专利站缠身失去主力市场
2010年,HTC成功攀登全球安卓智能手机市场的顶峰后,第一次尝到高处不胜寒的滋味。
树大招风,除了同属安卓阵营的三星、索尼等各方竞争对手追击在后,拥有iOS系统壁垒的苹果在手机市场的另一座山头伺机而动。
果不其然,2010年3月,苹果向HTC发出战帖,称其侵犯与iPhone相关的20项专利,揭开双方缠讼两年多的专利战序幕。
2011年12月20日,美国国际贸易委员会(ITC)判定HTC部分手机侵犯了iPhone其中一项专利,并对HTC下达相关产品的禁售令,虽然不到一年时间,这项禁令便因HTC与苹果达成和解而解除,但这对当时以北美为主要的销售市场的HTC带来严重冲击。
数据显示,HTC于2011年第三季在北美的市占率约24%,一度超越iPhone,到了2012年同期却仅剩6.2%,北美安卓市场早已被三星默默攻掠,HTC再也使不上力。
cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIz9Q8e9iaqyup8hnibeU0SHWNDLz9RaAOBAIOLzfCordHLjDey9C1z1wLA/?wx_fmt=jpeg" data-copyright="0" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzwdR3JDqoVGibuv4bHMUialrPV7wtR6IBwaHdW3bQBSuWxF8cdB6ktKmw/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="0.7" data-s="300,640" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203653482.jpg" data-type="jpeg" data-w="500" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
同样发动战火的,还有昔日占据欧洲手机市场的老大哥诺基亚(Nokia)。
自2012年开始,诺基亚在欧洲各地对HTC发起专利诉讼。2013年至2014年间,HTC部分手机产品在荷兰、英国等市场陆续遭到禁售,致使其在欧洲的市场份额大幅减少。
到了2013年,HTC的手机产品在全球的市占率已不及2%,掉出前十大手机品牌之列。正面和苹果、诺基亚对干专利战,不仅赔上了庞大的诉讼费用以及和解金,消耗资本基底,更输掉占其市场主力的欧美地区。
敌手追上来了,HTC还有办法应战吗?
天生的体制缺陷,脆弱的代工基因
根据许多专业人士分析,HTC难以摆脱代工基因是它战斗力薄弱、走向衰败的主要原因。
虽然十多年的代工经验让HTC累积了深厚的硬件技术,但是HTC的软件能力却处在新生阶段,在软、硬件匹配方面难免出现不协调的瑕疵:画面闪退、相机紫光、机身过热影响效能等等,质量参差不齐、低良品率为人诟病,这些弊端大大影响使用者体验,成为HTC高端产品逐渐丧失竞争力的原因。
再者,转型后的HTC并没有培养属于自己的核心技术,形成差异化的竞争壁垒,在资源上也缺乏实力雄厚的法律团队,以致面对苹果与诺基亚的专利攻击时往往处在小虾米对抗大鲸鱼的劣势,任人宰割。
其实,根本上最难解决是供应链问题。
从代工厂转进品牌商,HTC与曾经合作的厂商随即成为了敌人,不仅必须抢占下游的市场份额,连上游的零件组都必须极力分食。
cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzOxjmJXPQ8JG16FyjxBJ9r44DBdxe8MGerkKRCOWRo1OlvUrCt8Kasg/?wx_fmt=jpeg" data-copyright="0" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzkNmlKtGNHicp7Riao36VJyKzGnbbWZusoiaWuib8E88nFN6CQib3ZDNGVicA/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="0.597972972972973" data-s="300,640" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203654252.jpg" data-type="jpeg" data-w="592" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
对比苹果,HTC投靠安卓没有iOS软硬件自成一格的闭环优势。相较三星掌握电子产业链的上下游,上游能够自主研发芯片、荧幕面板、CPU以及存储器;下游拓展市场,打通营销渠道、设计品牌策略,可以有效控制生产成本,按部就班地规划、完成商品销售的节奏,将外力因素减到最低,这种垂直集成的生产能力显然是由代工厂转型而来的HTC所缺乏的。
2010年8月,三星以AMOLED面板产能不足为由,拒绝供货给HTC,HTC不得不更换智能手机G7的荧幕供应商,这对当时销售气势如虹的G7带来一定的冲击。
三星要捅HTC一刀多么容易啊!
手握技术创新与生产制造的HTC,上游原料被第三方厂商掌控,下游又过度依赖电信运营商,议价能力愈来愈低,生产成本愈来愈高,HTC几乎是把自己的命运交给了别人,求生的空间愈来愈狭隘。
品牌定位埋下种种隐患
随着HTC在一连串的专利诉讼中败下阵来,三星凭着垂直产业链的优势后来居上,高端机种在三星、苹果垄断欧美市场份额的状况下逐渐失去竞争力,HTC收复昔日疆土可谓心有余而力不足,品牌定位背后的缺陷渐渐开始曝光。
这时,HTC才惊觉产品线失衡的严重性,王雪红面对媒体时,不得不正视过去“重视高端旗舰商品,忽略中低端市场”的问题;
然而,当HTC回头想深耕内地、东南亚其中广大的中低端智能手机市场时,却发现当地早已被内地各家本土智能手机品牌杀成一片红海,但王雪红并没有放弃,她依旧用她一向独到的勇气带领HTC冲向沙场。
然后呢?
cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzGnUoR3nS4UIXYQpP6fdxKShY0o8wCTOaSnvRcB2Z5GzMsCCtHgicQoA/?wx_fmt=jpeg" data-copyright="0" data-ratio="0.8670886075949367" data-s="300,640" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203654542.jpg" data-type="jpeg" data-w="632" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
在市场咨询机构Sigmaintell对2017年内地手机品牌与市占率的研究结果中,不见HTC踪影。
自2013年开始,华为、小米、OPPO、VIVO这四家内地智能手机品牌迅速成长,适逢4G通讯网络的革新潮流,在那尚未迎来消费升级的时代,它们从价格较低的中端智能手机产品切入市场。
主打高性价比、美颜相机功能,机型外观仿效iPhone设计,运用贴近市场的地利优势掌握在线微博、QQ、微信、线下电信运营商等销售渠道,配合精准的营销策略,成功掳获广大的消费者。
近年来,”华米VO”更下西洋,出海进军东南亚市场,根据最新数据显示,2017年印度智能手机品牌销量前五名中,有四家来自内地,其中,小米更在第四季以25%的市场份额反超三星,夺下市占宝座。
王雪红还是失败了,到底是哪里出了问题?
撇开其他因素不谈,追根溯源,HTC最初的品牌定位、市场策略出了差池。
2008年,王雪红跳进安卓阵营,喊出的企业理念是“quietly brilliant 低调的华丽”,确立HTC本身高质量、高消费的品牌定位。
cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzg4ib7Sw4n8OoH5JuVqnbXavgTc8aLVbwKbSTA327EW4Aia0aQrXENzVg/?wx_fmt=png" data-copyright="0" data-ratio="0.5548172757475083" data-s="300,640" data-src="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzg4ib7Sw4n8OoH5JuVqnbXavgTc8aLVbwKbSTA327EW4Aia0aQrXENzVg/640?wx_fmt=png" data-type="png" data-w="301" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
对HTC来说,自我定位为高端品牌虽然是追求卓越的表现,但实际上也犯了好高骛远的毛病,反过来画地自限,框住了HTC的产品思维。打从决定推出品牌产品时,HTC对中、低端产品线的打磨和布局相当消极。
自2008年推出的Dream,到后来的Wildfire、Butterfly和New One,这些智能手机主打多功能、规格完善以及高质感外观,它们的对标竞品正是苹果推出的iPhone,定价自然与之不相上下,至少在400美元以上。
在那个年代,能够购买这些高价位机种的消费者多半在人均收入、消费水平较高的日本、欧美等先进国家,间接决定了HTC的市场战略。
cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzps802zh4IUEYtrzvYy0kxN7sXkv3WQWtygd97dBykfiaq4MJO5iaibW9Q/?wx_fmt=jpeg" data-copyright="0" data-ratio="0.625" data-s="300,640" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203654692.jpg" data-type="jpeg" data-w="640" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
但是,贵要有贵的道理,HTC的品牌好比一团泡沫,产品实力撑不起品牌价值,终究会招致崩盘。
2013年第三季,HTC出现首次净亏损。
HTC开始摇摇欲坠。
自乱阵脚的营销策略
2013年开始,HTC精简产品线,重新整顿产品布局,确立包含高端的One M系列、中端One E系列以及低端的Desire系列,这样的产品线同样为三星、索尼、小米等其他厂商所采纳,功能取向清楚明确,落在不同的价格区间,也能满足相对的消费需求,试图打进内地市场,挽救在全球智能手机市场不断流失的份额。
HTC于2014年的财务报告显示,HTC的税后净利为207亿新台币(约 6.5亿美元),同比增长16%,算是稍微止住了血。
但是,智能手机市场竞争太激烈了,再加上安卓智能手机的销售幅度逐年趋缓,HTC的全球市占率,依旧不见起色。
或许是成效低落、产品乏力让王雪红急了,身为创始人兼任董事长的她,2015年3月,正式宣布担任HTC执行长。不久之后,HTC重启“机海战术”,针对各系列机型在硬件规格上进行微幅改版后重新包装成新产品推出。
根据ePrice手机数据库统计,2015年,HTC光在台湾地区市场就推出了24款智能手机,在高端部分,HTC首先推出旗舰手机M9,而后又推出大荧幕版的M9+、小荧幕版的M9s,在年底又发布强化相机功能的M9+极光版;
中端E系列主打塑料机身,除了有E9、E9+,还陆续推出特别型号S9、A9、X9,甚至在内地市场推出与中端E系列结合的“变形畸种”:ME 9。
cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzd8bl0Ouymu988NMIibfjG2Hy8PJsYbWNrHHC9EtqrkpibNSWW96nSciag/?wx_fmt=jpeg" data-copyright="0" data-ratio="1" data-s="300,640" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203654312.jpg" data-type="jpeg" data-w="640" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
大肆将规格排列组合变成“新机”的品牌,HTC前无古人,后无来者,市面上一时出现各种畸形、四不像、定位模糊的智能手机,甚至出现互打价格战的荒谬现象,宛如另类“英雄内战”。
另一方面,对于较早入手商品的消费者而言,看到后继改版的机型在价格上并无太大差异,难免会感到一种被骗的受害心理。种种角度看来,重拾机海战术不但没有提振销量,反而造成反效果,甚至气走一批HTC的忠诚消费者。
根据美国财经媒体Bloomberg分析HTC的2015年第一季财报,其制成品存货占比达总资产的2.35%创历史新高,反映出HTC的产品销售不如预期,备感库存压力的讯号。
cription-url="https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzfESg8bOICcRaNYQWy1IPia70Z5czU5iaog6LwIbxWpNicic0ibTlMsZdkwA/?wx_fmt=jpeg" data-copyright="0" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIzXq2pvrdNQmNaV23gbAXXCFbHJ47dLZLEeiawCIr0NI1sO8SdO0zGRiag/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="0.75" data-s="300,640" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203654662.jpg" data-type="jpeg" data-w="444" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
2015年8月,HTC公布第二季度财报,净亏损80亿新台币(依照当时汇率折合约16亿元人民币),此后,HTC每一季端出的财报,都赤字连连。
站稳步伐,等待下一个风口
根据IDC最新调查,HTC全球市占率约仅剩0.68%左右。在两岸智能手机市场中,HTC早已跌出消费者视线之外,甚至到闻之色变的窘境,品牌形象声名狼藉。
2013年HTC推出首款金属机身智能手机New One,并首创前置双扬声器,引发业界惊叹。
隔年,旗舰智能手机M8是全球第一款后置双摄镜智能手机,可以拍出景深效果,这项创新被苹果挪用在iPhone 7上,在2016年引爆潮流。
2017年,HTC U11搭载Edge Sense边框触控,为使用者带来前所未有的操作体验,然而雷声大雨点小,位居市场边缘话语权的微弱HTC始终没能掀起话题。
cription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIz876jPfdSx61YNC7MZxico6PzuiapGgUibq8MQJqKDqNib9icKjHzBFwJttQ/?wx_fmt=jpeg" data-oversubscription-url="http://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_jpg/udqdDX1I01iaO4aleS7pgAEViaF8uLRoIz8Qa2ZxZibLxu4PuDt6nRib08qia8wtage7ibkTj4ygA7MGddUib2CVemFFg/0?wx_fmt=jpeg" data-ratio="0.744" data-src="http://www78564.xrbh.cn/file/upload/202501/12/203655602.jpg" data-type="jpeg" data-w="500" style="border-radius: 8px;box-shadow: rgb(170, 170, 170) 0px 0px 14px 0px;width: 100%;height: auto;" />
雷军有句名言:“站在风口上,猪都会飞。”显然,HTC始终没有踩在风口上,再加上市占率下滑,无法有力带动趋势创造需求,只能眼睁睁看着敌人利用自己的技术创新获得成功。
然而,HTC已不只是一家智能手机公司。
三年转型,HTC成功化身VR产业的领航者,
HTC Vive中国区总经理汪丛青接受媒体采访时提到:“在我的理解中,(VR)真正的普及化产品应该有 50 亿的用户。”显见HTC对未来VR产品成为刚需的展望。市调机构IHS Markit预估,2021年全球VR装置数将会达到7800万台。
HTC等得到那天吗?
据官方消息透露,HTC预计在本周三5月23日发布2018年度旗舰手机U12+,据传U12+将是首款支持5G通讯系统的智能手机,不过,恐怕没有多少人引颈期盼。
在全球智能手机出货量趋缓的时代,被众人淡忘的HTC还在默默等待风起的时刻。