帮我吧免费版与试用版有什么区别?
免费版:
1个座席,可永久使用远程协助功能
试用版:
5个座席,试用15天,包含工单,在线客服功能
帮我吧怎么对接网站、微信入口?
1、对接网站
登录帮我吧管理后台,点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“桌面网站”与“移动网站”下分别有一段代码,只需复制该代码到您网站源代码的之前即可。
2、对接微信入口
登录帮我吧管理后台,点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“微信”。点击进去可见微信原生与微信H5两种模式,可根据自己的需要选择您需要的模式进行对接。
帮我吧客服端与帮我吧客户端有什么区别?
客户端:由被服务的客户下载,在客户端上可以寻求服务商各种形式的服务
客服端:由客服人员下载,用客服账号登录,可接收、处理所有服务请求