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2025-04-10 12:29

客户需求

客户配送服务标准及费用

订单分类

送货区域

配送标准

配送费用

日常订单

日常送货
区域

日常配送区域内订单实现次日达，即当日产生的订单不迟于第二工作日18:00前送达。

网上采购，订单满100元免配送费，电话采购，订单满200元免配送费，不足金额收取10元配送服务费。

定期日常
送货区域
（周边）

在定期配送区域内产生的客户订单，都市办公将于订单生成后与客户协商具体的货物送达时间，我们将充分按照客户的需求尽可能满足，最长时间不超过自客户提出需求5个工作日内送达。

网上采购，订单满100元免配送费，电话采购，订单满200元免配送费，不足金额收取10元配送服务费。

外埠发货

在客户订购需求生成正式销售订单后，如果客户没有特殊到货时间要求，将默认为采取内陆公路运输方式进行客户订单商品的运输，一般国内城市的到货时间最长不超过3个工作日。

网上采购，订单满500元免费送货，不足金额收取50元配送服务费。（目前外埠不接受电话订购）

紧急电话

日常送货
区域

在日常送货区域内客户如有紧急订购送货需求，都市办公将为客户提供自客户提出需求起4小时内送达的紧急送货服务。

将与客户协商收取一定费用。

定期送货
日常区域
（周边）

在定期送货区域内客户如有紧急订购送货需求都市办公将为客户提供自客户提出需求起1个工作日内送达的紧急送货服务。

将与客户协商收取一定费用。

特殊配送
服务时间

日常送货
区域/定期