收到积分兑换的短信，即便是自己熟悉的客服号码发来的短信也别轻易相信。可通过官方客服渠道先核实。

不要随意点击短信中的网址链接，有可能是木马病毒或是仿冒的钓鱼网站。

不要轻易在陌生链接填写银行卡密码、身份证号等个人信息，更不能填写信用卡有效期、安全码等信息。

一旦点击链接，要立即将手机重装系统、恢复出厂设置或用杀毒软件查杀病毒；同时第一时间冻结所有手机内的第三方账户及网银，并向通讯录内亲朋好友告知，避免扩大损失。