为优化服务、改善就诊体验，今年以来，柳州市人民医院已陆续开展医保业务线上办理通道，包括广西参保人员的门诊慢性病申请及门诊慢性病定点医院选点服务、柳州市职工医保的重病待遇审批等，真正实现患者少跑腿少排队，甚至零跑腿就能享受医保待遇。截止目前，线上办理了门诊慢病申报4000余份、门诊慢病选点4000余份、重病审批800余份。
门诊慢性病审核通过后，需要选择看病购药报销的定点医疗机构，每年1月1日起，未使用医保刷卡结算前可以进行慢病定点医院变更。
已办理门诊慢性病且通过审核的广西医保参保人员：
1.首次办理门诊慢性病，尚未进行选点；
2.已办理选点但需要在新年度更改定点医疗机构；
注意：已完成选点且不需要改点的无需办理。
1.足不出户，享受线上选点服务
即日起，可在柳州市人民医院公众号进行定点医疗机构变更、选择登记，2025年1月1日起，由工作人员完成填报，填报成功以短信形式发送至预留手机号。
柳州市人民医院线上选点服务的具体操作步骤如下：
柳州市人民医院“智慧医院”小程序→ 门诊服务处“门慢选点”， 按提示，正确填写信息后提交即可，将在改点服务开放后由医院工作人员完成填报。
2.就近办理，选择柳州市人民医院医疗集团任一单位享受线下选点服务
2025年1月1日起，携带居民身份证或医保本或社保卡，就近至以下任一地点进行选点服务，可由家属代办。
根据《广西壮族自治区医疗保障局关于印发广西基本医疗保险门诊特殊慢性病管理办法的通知》，已办理门诊特殊慢性病的广西参保人员，在定点医疗机构门诊发生符合医保报销的医疗费用，按以下比例分担支付：
门诊特殊慢性病疾病名称
起付标准及基金支付限额
欢迎广大市民选择柳州市人民医院医疗集团作为门诊慢病定点医疗机构，我们将竭诚为您提供更加高效、便捷、贴心的连续性医疗健康服务，让每一位患者都能感受到家一般的温暖与关怀！
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● 医院网址:http://www.lzry.com.cn/
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● 快速服务热线电话:0772-3612345
● 急诊电话:0772-2662120 2899120
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● 途经公交车站：快1号线、快1号线区间车、快3号线、快7号线、快8号线、8路、34路、52路、54路、61路、62路、64路、70路、75路、76路、78路、80路、501路。
