一、店铺体验分低的影响

1、影响权限

体验分至少要在4.6以上，如果低的了话，抖音在一定期限内会进行考核，低于3.5分可能会被清退。

2、限流

由于体验分是买家的购物反馈，所以低了表示商品、服务、物流速度有问题，为了保障抖音用户的购物体验，会对体验分低限流，降低曝光量。

二、体验分低于要求怎么办

1、分析原因

因为体验分是每天更新的，如果不断下降肯定是有原因的，所以可以查一下近1~3个月的买家评价、投诉、退货情况等，针对问题一一解决。

2、数据统计

要建立店铺动态评分监控表格，每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据，连续五天下滑就要赶紧处理。

3、优化好评

整顿店铺，优化商品描述，不要过分夸大宣传，要求客服提高服务质量，更换速度快的物流，在约定时间内提高发货速度。