场景说明:对于一些家装行业快递的计费方式多使用计抛比的计费方式(计抛是快递行业的一种收费模式,计抛是对体积大,质量轻的东西,采用重量与体积之间的转化比例,当货物的体积要素大于重量要素时,物流企业都会将体积转化成重量计费),商家需根据计抛的区间匹配合适的快递。
功能说明:自定义匹配中新增计抛比区间设置,如满足计抛比区间,则匹配对应快递。
功能场景:客服同消费者沟通后,需赠送商品多个,可提前与客服约定XXX*1代表送1个,XXX*2代表送2个。设置好备注送赠品后,下单自动赠送。
注意:此功能需要联系技术开启。
功能说明:开启并选择对应店铺后,当有赞店铺对应的系统售后单类型为退货(含仅退款类型自动转换为退货),且售后单已入库数量大于等于应退数量时,系统自动帮商家操作同意退款。不开启配置项时,不会自动执行。
操作路径:业务策略设置-售后策略-启用平台自动化退款策略
温馨提示:(1)需要退回快递公司和退回快递单号都填入;(2)免费物流轨迹可能存在查询失败的情况,具体以各承运商官网信息为准
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功能说明:对于抖音音需达的订单,平台侧会标记“送货上门”标签
在erp侧订单列表中会标记【送货上门】,告知商家该订单需为送货上门订单,同时支持筛选该类订单进行处理。
名称解释-音需达:“音需达”是抖音电商推出的高品质快递服务,旨在降低因物流原因造成的退货率、投诉率,助力商家提高物流服务水平,并在一定程度上提升用户复购率。这也意味着抖音电商在商品的配送时效和服务质量上再次加码。
适用场景:抖店的渠道订单可通过抖音云仓进行发货
在erp侧,支持抖店外渠道订单(有赞,淘宝,天猫)推送抖音云仓进行打单发货
适用场景:网易严选的订单存在一单多包裹(按明细拆单),需要回传运单号给平台,消费者侧可以查看该包裹的物流信息在erp侧,如使用拆单功能,拆成的线下订单号生成运单号后,可以回传多个运单号至平台。
相关设置:使用该功能时,需要开启前置发货及线下通知线下
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功能说明:
【原操作】WMS获取单号后,因停发/缺货等原因订单暂不发货,系统撤回面单原快递单号已经被快递公司回收,打回审核后ERP订单仍带着快递单号,下次带着快递单号推送WMS,WMS不知是作废单号配货时产生困扰。
【现操作】在仓储奇门配置中开启订单取消自动清空ERP快递单号,订单取消(打回审核/提交异常/重新下单等)时,自动清空原订单快递单号,后续再推送WMS时快递单号为空。
功能说明:如授权了淘宝/抖店/拼多多/快手厂家代发店铺,则订单审核可显示/搜索代发店铺。
温馨提示:如导出无唯一标识,可确认员工是否有数据权限-查看客户敏感信息
功能场景:处理临期奶粉等,线下开单时已确定发货仓库及批次号,填写后可直接导入。
功能说明:导入新增批次,多批次用逗号分隔。注意导入批次必须填写仓库。
功能说明:仅支持线下订单自动订单,线上订单依据平台订单载入。
功能说明:仓卫士限制,如使用平安达/京广快递发货仅识别平台编码TB。如商家使用仓卫士+京东快递发货,需开启此配置。
操作路径:【设置】-【仓储奇门设置】-新增/修改配置
功能说明:如修改备注时,线上/他人同时修改,保存时提醒他人已修改,强制要求刷新。
适用场景:快手一联模板/快手二联模板(大于三条明细支持分页展示)适用于订单商品明细较多且使用面单进行拣货的商家
打印效果如图:
一联模板/顺丰云打印二联模板(支持编辑自定义区域,可自定义配置打印项)
温馨提示:打印模板目前不支持商品明细过多时自动换页,商品明细过多时,多的明细不展示在面单上。
打印效果如图:
支持通过手动点击推送wms按钮的方式,更新万里牛wms侧退回单号(奇门不支持)
业务场景:(1)目前横向尺码视图不支持键盘方向键移动单元格,操作效率低;(2)商家采购部分只关心数量,不调整价格,目前视图支持同时编辑数量、价格,存在误操作风险。
操作路径:采购订单→新增/修改采购订单,快速选择商品模式选择“编码(商品级)”,再输入商品编码,回车或者单击右侧按钮,会打开商品规格选择弹窗,即横向尺码编辑视图。商品规格选择弹窗中,右上角支持切换编辑模式,包括“数量+折后单价”“数量”2种模式。下次打开弹窗,系统会自动打开上次选择的模式。
下图为“数量”编辑模式:
下图为“数量+折后单价”编辑模式:
业务场景:组合销售多且调拨频繁的商家,目前只能通过手动新增调拨单来完成组合商品的调拨,操作效率低。操作路径:库存→库存调拨单→导入。导入模板不变。选择文件后,如果包含组合商品,则系统根据组合商品管理中的子商品配比,自动拆成子商品进行调拨。 例如组合商品A=2B+3C,导入文件中需调拨100个A,则保存后,拆解为调拨200个B和300个C。
注意:如果组合商品中包含子商品为批次商品或序列号商品,则不允许导入调拨。