一

据央视报道，来自浙江的陈女士在2015年3月购买了一部苹果6 Plus手机。但在今年8月31日，手机却突然发生爆炸。

根据陈女士的回忆，当时她和丈夫一起在车上准备出行，这部手机就放在她腿旁。手机当时砰的一声炸出来，所幸当时及时将手机踢出车外，爆炸并没有对人身和财产造成伤害。

苹果公司在查看爆炸手机的照片后，一开始拒绝了陈女士的赔偿要求。陈女士说，苹果当时回复称，手机爆炸是外部原因造成，不予理赔。

无独有偶，江苏的刘女士购买的苹果6 Plus手机在正常充电的情况下，也发生了爆炸。刘女士说，当时是正常充电，是原装充电器，手机直接炸开，“然后它就（自燃）裂开了，手机壳化了，跟凳子烧到一起去，差点着火”。

另外，据上海消保委此前公布的近期关于苹果公司的消费者投诉，其中有8起是关于苹果手机自燃的投诉。

二

今年8月，36岁的澳大利亚男子 Gareth Clear 就被自己的iPhone 6炸伤。

根据国外媒体的报道，当时Gareth Clear从自行车上摔倒之后，屁股兜里突然冒出一股烟，紧接着就是一阵疼痛。罪魁祸首正是在兜里的iPhone 6手机。

据悉，Clear右侧大腿根部三度烧伤，需要接受植皮手术。

Gareth Clear在Twitter上晒出了自己被烧伤部位的照片，并@了苹果CEO蒂姆·库克以及AppleNews。

此外，今年10月，据美国ABC 30台报道，iPhone 6 Plus在美国发生爆炸事故，加州一名女士使用苹果iPhone 6 Plus在晚间充电时突然爆炸，爆炸致使手机附近的物件和家具受到损坏，不过幸运的是没有人员伤亡。

三

除了上述案例，今年以来见诸于报端的苹果手机爆炸案例还有不少。涉及到的手机机型，除了 iPhone 6 & Plus 系列，也有 iPhone 7系列。但对于爆炸、自燃原因，苹果公司始终未给予回应。

前有三星 Note 7的惨痛教训，再加上被媒体频繁曝光 iPhone手机爆炸案例，相信不少 iPhone 用户心里已是有了一丝忧虑。毕竟，用的是一款手机，而不希望变成一块定时炸弹。

三星 Note 7在发生爆炸案初期，面对消费者的诉求，舆论的谴责，始终无动于衷，不肯放下身段，召回手机，在中国市场更是负隅顽抗许久。这才有了三星史上最失败的公关事件。

近期，苹果系列手机，可以说是问题频发。自动关机、iCloud 信息泄露、手机自燃……还是希望苹果能以三星 Note 7的案例为前车之鉴，坦诚对待相关事件，避免更大的危机。