2024年了，积分兑换噱头的短信，依然如潮水般冲击着人们的手机。

不同的是，过去的积分兑换链接，可能暗藏了木马病毒，只要受害人点击操作，就有可能让自己账户里的资金清零。

现在的积分兑换，则改头换面不直接诈骗，而是引诱消费者用积分购买商品。等到拿到货才发现，都是一些价值低于购买价的劣质产品。

相比于直接诈骗，这样的方式更加隐蔽，也更加的让人防不胜防。

点了链接，20000多元就没了

2022年，南京一位市民收到一条短信，大概意思就是她的积分即将到期，利用积分到网上的移动营业厅就可以兑换礼物。短信里，还附带有兑换积分的链接。

这位市民没有多想，以为是正规商家的积分兑换，于是就打开链接按照提示一步步完成了操作。

然而输入一系列信息之后，她发现积分并没有兑换成功，这才意识到不对，赶紧关闭了网页。但为时已晚，马上她就收到了短信提醒，自己填写的一张银行卡里的2000多元钱没了。

无独有偶，在广东江门，另外一名杨先生在2022年初也收到过积分兑换的短信。自己使用的是移动号码，而发送短信的一方，看起来就是正规的运营商。

杨先生同样没有怀疑，点开链接按照提示操作。过程中网页弹出来的掌上营业厅以及全国银联信用卡提额专用页面，他都是按照步骤操作的。

其中最关键的一步，说是让他下载一个安全控件，实际上那是病毒程序。杨先生不明所以，继续按照提示来操作，等下载安装之后，他的手机页面呈现等待状态。

又过了一会儿，短信提示他自己的信用卡被刷去了7700多块钱。这时候杨先生才知道被骗了，但为时已晚。

同样也是在广东，珠海的张先生以为收到短信真的能兑换礼品，还想着用积分兑换一件厨用炊具。可按照提示进行操作，最终没有等来什么礼品，而是自己的银行卡被盗去了20000多元钱。

以往的这类积分兑换短信，兑换礼品只是噱头和幌子，只要真的点开操作，就会手机中病毒或者木马。远程操控的骗子，就能利用技术手段，将受害人填写银行账户里的钱洗劫一空。

而且他们不“挑食”，是银行卡就偷钱，是信用卡的话，如果不能套现，就刷卡大额消费。总之，只要是中了招的人，多少都得受点损失。

随着这类受骗上当的人越来越多，因为大众提高了警惕，该类诈骗手段也就渐渐失去了市场。

于是，骗子们更新换代，将兑换礼品的噱头，变成了真的可兑换购买的商品，只不过这些商品，实在是不忍直视。

劣质商品与价格名不相符

2023年11月，东北的王女士收到了积分兑换短信，889的积分另外加199元，就能购买一块石英手表。

王女士以为捡到了便宜，赶紧用积分来兑换，并额外花了近200元钱购买了手表。不久手表果然收到了，然而手表却是彻头彻尾的低劣货，她跟商家协商要退还，人家还不退。由于觉得钱不是很多，王女士也就没再深究。

而广州一位市民，连劣质的商品都没有收到。短信提示他，可以用积分外加200元购买手表，同时还附赠某视频网站会员。

信以为真的市民，随即花了200元购买了手表。等了一个多星期，手表没见送来，承诺的视频网站会员也没有着落。

郑州的一位市民，则是听信兑换的消息，花钱买了一台扫地机器人。等收到货才发现，所谓的扫地就是原地转圈，一点扫地功能也不具备。

除了上述商品外，积分兑换涉及到的伪劣商品，还有智能手表、厨房用品、红酒等等。有些商品直接就是伪劣产品根本不能用，有的则是山寨和高仿。

值得一提的是，这类引诱消费者购买的商品价格，普遍不是很高，大都在几百元之间。受害者发现商品是劣质产品后，基本上都无法退货。而且由于受损失的钱款不是很多，所以大都选择了不追究。

不过，相比过去直接诈骗，新的兑奖噱头，毕竟留下了发货方商家这些痕迹。于是顺着这条线索，也有一些受害人选择了投诉举报。

此前，涉及到一系列积分兑换的商家，是一家名为淘品优选的企业。根据公开的资料显示，该企业目前已经处于注销状态，网上涉及该企业的投诉不完全统计有55条，有的投诉，有的则是举报。而类似的用积分兑换礼品的商家还有很多，基本运行模式都大同小异。

很显然，相比过去那种直接诈骗的模式，新的模式更加隐蔽。与此同时，让公众更加疑惑的地方还在于，这些兑换积分的短信，究竟是什么平台发出来的。

400块就能群发1万条短信

106开头的号码，是这类短信发送的重灾区。根据近日记者的调查发现，该号码的短信群发业务，可以很轻松的就在网上购买到。

上海一家群发业务的平台报价是，1万条群发短信的价格是400块。只要花钱，平台就能将客户需要发布的内容发布出去。

如果是做推广的话，短信内容中可以添加商品信息以及链接。虽然平台方说明违法的内容不能发送，但很显然多数的推广信息还是这样发布出来了。

按照该平台的说法，正规的短信群发平台，不能够发送积分兑换的短信，但是很显然这类规定早已名存实亡。在记者此前的调查中，经过协商后，一家平台方允许记者发送带有积分兑换内容的短信。

此外，也有短信群发平台表示，对于购买业务的用户，他们没有监督审查的义务，因为发送信息而产生的一切后果，都由购买业务的用户来负责。

短信群发业务能够轻松购买到，发送内容只要没有明显违法行为，就会默认允许发送。对于实施积分兑换的诈骗分子来说，这是最为关键的两步。

因为只有这两步，他们才能将诱导信息群发到每个人手机里。而后一旦有人选择相信，就会网购他们所谓的商品。

而这些商品无一例外都是假冒伪劣产品，跟标定的价格完全不相符。所以说，看似是你情我愿的购物行为，实际上却是引诱消费者上套的欺骗和欺诈行为。

相比于过去的直接骗钱，新的方式只不过是披上了一层具有迷惑性的外套。

那么问题就来了，对大众来说，我们究竟该怎么保护自己的利益不受损？对于全社会来说，这种明显是欺诈行为的短信，为何能借助正规的平台发布出去？谁又该来担负起监管的责任？

自我保护和监管保护的责任划分

大众应该学会自我保护，这一点是最基本的。不随意点击陌生的网站链接，现在已经成为了常识。

因为网站的未知性，往往隐藏着诈骗分子或其他不法分子设下的各种陷阱。只要不进行点击操作这一步，后面的事情就统统不会发生。

然而这仅仅是最基本的防护措施，诈骗分子的狡猾之处就在于，他们也知道大众不会轻易点击链接，所以才会用文字内容施加诱导，同时又会在短信链接上做一些手脚。

典型的例子就是，有些短信看起来就是正规的运营商发布的，可实际上只是骗子在链接上施加的障眼法。稍不留意的话，大众就会误认为这是正规运营商发布的内容。

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可是对大众来说，自我防备不能是无时限的，毕竟不法分子在内容上，会随时进行各种变种和更新操作，大众的防备意识做不到百分百能堵截。

再者，如果放大堵截意识，也有可能将原本一些真实的短信内容给拦截，这样一来反倒给大众自己带来了不便，甚至是另一种损失。

于是，这就涉及到了另一种保护，即来自社会的监管保护了。

不法分子是利用正规的短信群发平台发布内容的，平台的发布方用不用承担相应的责任？

再有，公众不了解详细的通信运行机制，但是公众知道，自己所使用的号码，是归属于各个运营商的。

运营商作为通信领域最底层的业务方，他们又该扮演怎样的角色，执行怎样的监管义务，这一点往往也是公众最迷惑不解的地方。

毕竟，大众虽然不懂通信机制和技术，但大众知道，自己花钱购买的号码服务，是各个运营商提供的。那么自然而然的，在大众的潜意识里，运营商就该担负起应有的责任。

但现实的情况是，运营商的责任，事实上被细化和分割出去了，在整个通信机制的背后，还有更细分化的责任主体。这样一来，如果大众在受骗后，直接去找运营商的责任，后者肯定是不承认的，而且大概率也不用担责。

于是事情就变成了，通信技术大众不明就里，不知道那些垃圾和诈骗信息是如何进入手机的。

通信机制层面，被分割的责任主体，又围绕通信产业形成了庞大的利益链条，每一方只负责自己所处的区块，相关的责任监管却模糊不清。就像上面提到的那样，短信群发平台方竟然说，他们对于所发内容不承担审查监管义务。

就这样，按照目前的这种机制，围绕通信运营，看似各个责任主体都在负责任，可在大众看来，他们就根本没有负起责任。因为，垃圾和诈骗短信还在每天发送中。

这意味着什么，意味着围绕通信整体业务，此前制定的责任区划和监管措施，实际上是无效的。

因为，不管是大众自己防备，还是全社会整体教给大众如何防备，从本质来看，这仅仅是对诈骗垃圾信息的堵，围堵本身不能说没有效果，但总会有被冲开的口子。

而要一劳永逸的解决问题，则需要从源头进行疏通和疏浚。只有真正根除了源头的问题，相关的诈骗信息自然就成了无根之水。

结语

综合来看，不光目前的积分兑换短信是如此，其他的通信诈骗也是如此。防备就是在一遍又一遍的堵塞，可是越堵类似的诈骗信息却越多。

信息流通的背后，要靠疏浚和疏通，要从源头和整个产业链上去整改。还是那句话，大众不了解通信的机制和技术，面对层出不穷的骗局和诱导，再不着手进行系统的治理，一方面不断会有人受骗，另一方面还会不断消磨大众对通信运营方的信任。