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外卖小哥送餐途中的烦恼:楼道没信号,耽误点送达
2024-11-26 10:30

眼看要超时了,外卖小哥好不容易奔赴到顾客楼下,进了电梯或是楼道,想着边上去,边点送达吧,结果手机断网没信号了,哇急死人,有没有?相信很多都遇到过这样的情况吧。尤其是在楼房鳞次栉比的城中村住宅区,楼与楼挨的太紧,感觉密不透风的那种,网络尤其差,最容易断网。

外卖小哥送餐途中的烦恼:楼道没信号,耽误点送达

曾经一个在专送的同事,就是因为这个原因,导致的超时送达,结果还被顾客给了个差评,被扣两百块,你说冤不冤?

所以遇到这种快要超时的订单,一定要灵活点,到达顾客楼下的时候,能提前点就提前点了,然后拍一张顾客楼下的门牌号,发到在线联系里面,告诉顾客已经到楼下了,正在爬楼梯,或是等,或者直接打电话说明情况也行。

看看上述我遇到的这个楼道内断网的情况,一进电梯就没网了,即使出了电梯,在顾客门口也仍旧没网,发在线联系都发不出去,好在我的这一单时间比较充足,所以送完下楼走出大门后,才恢复发送图片,发送完成之后,我才点的送达。但如果你的送达时间很紧张的情况下,万不可这样操作。

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