随着双十一购物节的日渐成熟，电商平台的竞争策略也在悄然发生变化。

其中一个很明显的趋势是，今年以来，低价不再是各大电商平台竞争的唯一焦点，而是开始转向更加注重消费者体验及服务，同时积极为商家减负，拼多多是其中的典型代表。

2024年下半年以来，拼多多接连推出“百亿减免”、“新质商家扶持计划”、“百亿消费券”等活动，让利消费者、为商家减负。期间，拼多多平台涌现出了一批新质商家，他们通过不断的产品创新和优化供应链，为消费者提供了更优质的商品和服务。同时，他们也在助推产业带的高质量发展，为地方经济注入了新的活力。

多措并举，拼多多“百亿减免”、“新质商家扶持计划”引领电商新生态

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公开资料显示，2024年下半年以来，拼多多陆续推出“百亿减免”、“新质商家扶持计划”等活动，为商家减负、为消费者让利，助力构筑持续、良性的商业生态。

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2024年8月底，拼多多宣布正式启动“百亿减免”计划，未来一年减免商家100亿元交易手续费。截至当前，拼多多平台先用后付减免权益、0.6%技术服务费退返权益均已从活动订单扩大至全部订单，店铺保证金下调也已覆盖全部类目的商家，超千万商家在平台的一系列减免举措中实现降本增效。

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除了“百亿减免”计划，拼多多还在今年9月底推出“新质商家扶持计划”。在第四届中国新电商大会上，拼多多高级副总裁王坚介绍，拼多多将在未来一年投入100亿资源包，成立专项团队深入100个农产区、产业带，优选具备产品、技术创新能力的新质商家，借助平台的数字化能力，对新质商家进行产品、营销、运营及供应链的全链路扶持。

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在消费者端，拼多多推出“百亿消费券”活动让利消费者，重点扶持新质品牌。

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10月初，拼多多首次推出“百亿消费券”活动，并将“百亿加倍补”升级为“超级加倍补”。日前，拼多多百亿补贴启动了第二轮“百亿消费券”活动，覆盖手机、数码、家电、美妆、护肤等产品。拼多多百亿补贴相关负责人近期表示：“大促开始后，平台消费活力持续释放，尤其是百亿补贴等活动表现亮眼，多个类目实现超额增长。”

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在拼多多的成长历史中，公司曾在不同发展阶段推出百亿补贴、百亿农研、百亿生态等计划，对提升平台供应链质量、建立差异化竞争优势、吸引消费者提供了重要支撑。

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公牛插座、小熊电器、佳沛等新质商家已经尝到了红利

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拼多多不仅通过“减免+扶持”的举措，让商家降低了经营成本，提升产品及技术创新空间，还借助自身的数据能力，实时监测市场动态，并将这些信息及时反馈给商家，使商家能够根据市场反馈迅速调整生产和销售策略。

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此次双十一，公牛插座、小熊电器等新质品牌率先尝到了红利。

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公开资料显示，公牛的5款定制化插排入选拼多多百亿补贴的“超级加倍补”活动，这些插排针对拼多多用户需求，在外观以及线长上进行调整，线长为 1.5 米，较常规款略短，造型更简约，性价比更高。产品上线后很快售罄，销量环比 9 月份增长了12倍。

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小熊电器也在拼多多获得了新质产品的红利。公开资料显示，大促前夕，小熊电器有两款定制化新质产品—养生壶及电热水壶报名了“超级加倍补”活动。叠加百亿补贴的优惠力度后，产品销量环比分别增长了7倍、9倍，迎来了大促的首轮爆发。小熊电器相关负责人表示，得益于“超级加倍补” 带来的高曝光量及高销量，公司保守估计今年双十一将在拼多多实现30%的增长。

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不仅是公牛插座、小熊电器等家电产品，在拼多多平台脱颖而出的新质商家还包括INTO YOU、佳沛、正大、德佑湿厕纸等品牌，涉及美妆、农产品、母婴产品等多个行业。随着消费者对品质和个性化需求的不断提高，新质商家凭借其创新能力和灵活性，能够更好地满足市场需求。

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电商行业渗透率提升空间仍大，拒绝低价内卷的趋势正在形成

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国家统计局近期披露的数据显示，2024年1-9月实物商品网上零售额同比增长7.9%，增速明显快于同期的社会消费品零售总额同比增速3.3%。长期来看，我国电商的渗透率提升空间仍然较大。

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拒绝低价内卷以及新质商家的崛起并非偶然，而是顺应了电商行业发展的大趋势。

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根据媒体公开报道，近期举行的天猫双11媒体沟通会上，天猫高层表示：“淘天的价格力指的是不同价格带、不同品类去做竞争，而非一味的低价。”京东物流也在近期宣布全面接入淘宝、天猫，各平台之间的合作日益加深，这有利于降低行业无效内卷。

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拼多多引领行业转向的底气来自于在农业科技、供应链科技等研发上的持续投入。数据显示，拼多多的研发费用支出自2018年美股上市以来持续攀升，这一趋势目前仍在延续。

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新质商家在产品创新、技术研发、服务提升等方面持续发力，最终受益的还是消费者。随着越来越新质商家的崛起，消费者将享受到更加丰富、个性化的商品和服务。在这个过程中，电商平台、新质商家和消费者将共同推动电商行业的发展和进步，为经济社会的发展做出更大的贡献。

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