搜索引擎从一开始的只是单纯的结果呈现,到后来可以呈现更多内容。而现在,在大模型和AI技术的加持下,AI+搜索更是能理解用户的需求,完成助理式的任务需求,成为个人的智能助手的存在。百度刚更新的文小言APP,就是这么一款特别的产品存在。
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2024年AI应用层迎来爆发,各个赛道开始全面拥抱AI。搜索赛道上,也正经历新一轮的技术升级,正在逐步从旧搜索时代走向新搜索时代。
业内普遍认为,在AI能力的加持下,搜索引擎将迈入下一阶段,也就是我们说的“新搜索”,它将具备更好的用户语义理解能力,更强的个性化推荐能力,以及跨模态、跨语言的信息整合能力,将能提供远超传统搜索的用户体验。
具体能怎么结合?
仅仅是搜索+AI,还是会进化出全新的产品形态?
在9月4日,在搜索领域有深厚积累的百度给出了答案,宣布旗下文心一言APP全新升级为“文小言”,一个新搜索智能助手。
什么是新搜索?
新搜索,新在哪?
在于用新的AI 技术,跟搜索相结合,为用户塑造全新的体验。所以,区别新、老搜索的一个简单的标准是:是否具备AI能力。
然后,有 AI 能力就够了吗?
更重要的,还是要回归搜索的本质:问,新搜索的本质也是问,进一步洞察用户「问题」背后的需求,其实「问」背后涵盖了更多的用户场景,包括:
「搜」:比如搜天气、音乐、导航、餐厅推荐
「创」:比如“如何写一篇年终总结”、“如何写简历”、“如何修图”
「聊」:比如“感觉孤独怎么办”、“怎样提升口语”
新搜索将深度理解上述场景背后用户的底层诉求,通过生成式AI、多轮交互、个性化互动、智能体等AI能力,为用户提供更好的体验。
打个比方,原本我们搜索“如何提升英语口语”,其实背后想得到的,不仅仅是一些技巧经验,而是需要实际提升英语口语水平,在这个场景下,基于AI智能体的“口语教练”就可以直接跟我们进行口语交流,更直接地去满足用户需求。
除此之外,区别于过往搜索的被动响应模式,新搜索产品也将变成一个全新的角色,从工具变成更懂用户喜好,更主动的伙伴,能够在身边随时响应我们的需求。
文小言新搜索能力开箱
具体文小言是如何落新搜索呢?从这个部分开始,我们将体验文小言的新搜索能力,重点关注在不同场景下,文小言能带来哪些新的体验。
1. 更低门槛「搜」更多相关信息
大家回想下自己之前搜索的经历,是否遇到过不知道怎么搜的问题,特别是当搜索的内容无法通过关键词描述清楚时,比如看到一些风景很好的地方想去旅游,但不知道是哪,最终面对搜索框不知怎么搜。
针对这个场景,文小言提供了深度解读的能力,从下面第一张图可以看到,我提问之后,文小言回答的内容出现了一个“深度解读”的按钮,点击后便会为我呈现一个结构化的解读大纲,对于复杂问题而言,这有助于我们先建立全局的认知。
1)具备「记忆」:除了记住信息,还能记住你交代的事
总结一下
这次通过对文小言APP新搜索能力的测评,可以看到新搜索在「搜」、「创」、「聊」等场景上都进行了体验升级,除了更进一步满足场景背后的诉求外,也让新搜索产品变得更加人性化而非工具,它能记住我们的喜好、记住我们交代的事情,还能让它的朋友们(AI智能体团队)来帮我们解决问题。
结合IDC《移动端大模型应用市场竞争力分析》报告,目前文小言App提供的新搜索能力,在同类产品中已经获得综合测评第一的成绩。
搜索的边界正在扩大,在 AI 加持的新搜索时代,不变的仍是持续提升用户体验,文小言在这方面可以说是目前新搜索领域最好用、最原生、最彻底的一款应用。