各位居民朋友，注意啦！

　　如果您接到电话为

　　“0731-12304”或“12304”的号码

　　请不要匆忙挂线

　　注意接听电话并积极配合哦！

　　为更好地向我县居民提供国家基本公共卫生服务，长沙县卫生健康局定于2024年10月8日至10月16日期间，对全县居民开展国家基本公共卫生服务电话调查，了解居民对国家基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目的知晓情况、获得服务情况及满意度评价等。

　　本次调查将启用智能语音机器人与居民朋友进行一问一答的交流，如果您接到开头语音为“您好，我是长沙县卫生健康局的语音智能调查员”来电时，烦请不要匆忙挂断，按照语音提示回答相应的问题。调查结果将为进一步提升我县基本公共卫生服务水平和优化基本公共卫生服务政策提供重要参考，所以您的参与非常重要。

　　调查须知

　　1. 语音调查员会认真倾听您的宝贵意见，请尽量使用普通话和它交流。

　　2. 请注意语音调查员不会要求您提供个人身份信息，不会要求您登录网站或向您收取费用；语音调查员不进行抽奖活动，也不通过任何数字媒体提供奖品或奖励。

　　3. 目前语音调查员还在学习阶段，暂时还不能接听您的主动来电哦，如漏接来电，请耐心等待语音调查员的二次来访。

　　4. 本次调查所涉及的个人信息将严格保密，非常感谢您的支持配合！

　　知识小问答

　　1.国家基本公共卫生服务项目包括哪些内容？

　　目前，国家基本公共卫生服务项目包括12项内容。

　　1.建立居民健康档案；

　　2.健康教育；

　　3.预防接种；

　　4.0-6岁儿童健康管理；

　　5.孕产妇健康管理；

　　6.老年人健康管理；

　　7.慢性病患者健康管理（包括高血压患者健康管理和2型糖尿病患者健康管理）；

　　8.严重精神障碍患者管理；

　　9.结核病患者健康管理；

　　10.中医药健康管理（65岁以上老年人，0～36个月儿童）；

　　11.传染病及突发公共卫生事件报告和处理；

　　12.卫生计生监督协管；

　　2.基本公共卫生服务由谁来提供？

　　基本公共卫生服务主要由乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）、村卫生室负责具体实施。

　　3.居民享受的基本公共卫生服务需要费用吗？

　　基本公共卫生服务项目所规定的服务内容由政府为城乡居民免费提供，所需经费由政府承担，居民接受服务项目内的服务不需要再缴纳费用。

　　4.基本公共卫生服务对居民有什么好处？

　　①实施基本公共卫生服务项目可促进居民健康意识的提高和不良生活方式的改变，逐步树立起自我健康管理的理念；

　　②可以减少主要健康危险因素，预防和控制传染病及慢性病的发生和流行；