扬子晚报网5月24日讯（通讯员 钱蓉 记者 刘丽媛）“@谈老师，请问自然人股东的名字改了，要去做企业变更，需要准备哪些材料？”

江北新区行政审批局现场指导信息填报

“股东姓名变更需提交《公司登记（备案）申请书》、自然人股东更名后新的身份证件复印件……相关表格可以在群内下载……”

这是南京江北新区“企业登记业务讨论群”内的对话，类似的问答，每天都会在这个群里出现。

江北新区行政审批局工作人员告诉记者，该群成立于2018年，目前群成员已达到150多人，都是企业登记工作人员、新区各板块企服人员、企业办事人员以及财务公司代办人员。此前，许多企业的登记问题都要工作人员来办事大厅或者通过电话咨询，有了微信群后，就可以7*24小时在线问答，真正做到服务企业“不打烊”。

南京钧谐商务咨询有限公司的会计王女士就是群内的一员，因工作原因，需要经常办理企业登记业务，但是作为一名新手会计，对很多法律法规和业务流程不甚了解，丽景路企业登记大厅的工作人员们给予了王女士很大的帮助。“感谢耐心细致并且专业的谈老师，还有他的小伙伴们！”王女士对微信群内的“云端工作人员”表示由衷的感谢。

新区行政审批局积极打造“云端服务”，创建“企业登记业务讨论群”，与企业做朋友，面对面倾听意见，随时为企业排忧解难。对企业进行“一对一”指导，“手把手”填写，“点对点”服务，让窗口服务不仅有“速度”还更有“温度”。

校对 王菲