川观智库研究员 徐也晴
2024年暑期,“City不City”火爆全网,“China Travel”成为潮流。日前,世界旅游联盟联合携程旅游等多家机构发布的《2023—2024跨境旅游消费趋势研究报告》(以下简称《报告》)显示,我国入境游客的主要目的已从商旅出行恢复为旅游观光。从2023年年中到2024年第一季度,入境游客中的观光客占比已接近八成。
《报告》显示,目前入境游客的旅行偏好和习惯呈现如下四大变化。
一是入境停留时间变长,游客更喜欢深度游。数据显示,72%的远途游客(如欧美及大洋洲国家的游客)会选择在中国停留一周及以上,亚洲来源地中,日本偏向深度旅游的游客占比增长最快,停留7天以上的游客占比增加20%。
二是游客更喜欢深入中国腹地及网红热门城市旅行。数据显示,2024年入境前十五大城市排行榜中,以成都和重庆为代表的川渝地区排名有所上升。值得一提的是,入境游客对的热情空前,万事达数据显示其2024年入境消费为2023年同期的160倍。对于这一现象,《报告》认为,张家界依靠独特的自然景观以及《阿凡达》等知名影视作品,提升了其在全球的知名度。而张家界基础设施的完善以及高性价比,又为其提升了口碑,进而不断吸引境外游客。
三是追逐社交平台热点,并保持对中国传统文化的热衷。在入境游的景点选择上,中国的寺庙文化体验开始风靡,成都青城山、杭州灵隐寺、厦门南普陀寺位列目的地城市景点榜单前五名。而且在社交媒体上有较高讨论热度的景点,如成都大熊猫繁育研究基地等也深受境外游客追捧。
四是入境线下持卡消费的品类更丰富。随着境内商户受理环境的加强,2024 年入境线下持卡消费的类型呈现更多元趋势。数据显示,成都的入境消费约三成为购物类,在头部目的地购物类占比第一,上海则以休闲娱乐消费为主、杭州消费更聚集在酒店等。
国家移民管理局预计,下半年外国人来华热度将持续升温。为了进一步推动入境游复苏,《报告》建议做好“行前”“行中”的关键节点性服务。
在“行前”,要持续加强旅游资源海外宣传,并持续推动免签及签证简化工作等。比如,在签证电子化方面,行业内企业可以发挥自身平台能力助力签证办理的电子化,以线上生成行程材料等方式,主动服务外国游客便捷办签。在“行中”,一方面要优化景区等的身份认证和预约机制,如保留传统的现场购票方式,一方面也要持续推动入境支付便利化工作。