时间：2014年12月21日

地点：南京市江宁区竹山路

人物：南京九瑞管道工程有限公司员工 小邓 师傅

​施工：疏通卫生间污水主管道

今天，江宁区竹山路一住户朱先生（二楼）家里卫生间主管道堵了，（这里有个小插曲）打电话来时已经说明上午有个工人（可能就是随便在网上找的不知名的）疏通了，可是吃过中饭就又堵了，人家再也不肯来了，奇怪的是一点也听不出他有什么不满觉得理所当然，因为这种情况我们是保修一个星期的，当时我们正在金盛路某KTV疏通洗手间下水主管道，他打了N次电话催（卫生间主管道堵塞楼上住户用的污水就直接满溢到二楼）你说急不急，终于到了他家，发现污水正顺着楼道往下流淌，看到我们来了，他心里已经觉得踏实了不少，但是谁也没想到这个主管道堵的那么顽固和坚决，我们用疏通机搅拌拉了一条毛巾和三个清洁球污水竟然一点都没有要下去的意思，继续疏通又拉出N个清洁球和两个卫生巾出来才彻底疏通管道，整个过程历时2小时56分钟，朱先生说了很多感谢的话，我们也收拾工具准备回去。结果到了晚上9点多他又打来电话说管道又堵了，这次是我们和朱先生夫妇集体要疯掉了，这个奇葩管道真是太能折磨人了，虽然天气很冷也到了睡觉时间我们还是上门了，因为卫生间主管道堵塞是不能等的，又疏通了半个小时左右才疏通了，本来这是在保修期内免费上门的，但是朱先生还是给了上门服务费80元，朱先生感慨的说：幸好有你们，这句话让我们在寒冷的冬夜觉得特别的温暖，我想这也是我们更好的为客户服务的理由吧！
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